ตามหัวข้อเลยครับ พอดีผมมีซิม 3G สำรองที่ยังใช้กับเครื่องเก่า 2G อยู่หนึ่งเบอร์ เห็นว่า Hero 3G ตามโฆษณานี้มันถูกดี แค่ 99บาท+700บาท และได้คืนเดือนละ 100 บาทเป็นส่วนลดค่าโทรไป 7 เดือน เลยอยากจะเปลี่ยนมาแทนเครื่องเก่าที่เป็น 2G แต่มันเกิดมีเรื่องขึ้น ผมสงสัย เลยอยากถามเพื่อนๆว่า
1. เงื่อนไขแรกของโฆษณานี้ที่บอกว่าต้องเป็นลูกค้า AIS หรือ AIS 3G ที่มือถือไม่รองรับระบบ 3G 2100 ตามที่ผมเข้าใจคือถ้าผมใช้เครื่องที่เป็น 2G อยู่ในปัจจุบันแล้วซิมที่ใช้จะเป็นซิม AIS2G หรือ ซิม AIS3G ก็ต้องเข้าเงื่อนไขใช่หรือไม่ครับ
2. ในโฆษณาแยกเงื่อนไขเป็นข้อๆ มีหนึ่งข้อระบุเงื่อนไขของลูกค้า AIS 3G วัน-ทู-คอล และมีอีกหนึ่งข้อระบุเงื่อนไขของลูกค้า AIS 3G รายเดือน เงื่อนไขข้ัออื่นๆโอเคหมด ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS ซึ่งเข้าเงื่อนไขข้ออื่นๆทุกข้อและซิมผมเป็น 3G แต่เครื่องยังเป็นรุ่นเก่า 2G ผมก็ต้องได้รับสิทธิ์ตามโฆษณานี้ใช่หรือไม่ครับ
แต่วันนี้ (5 มิ.ย. 57 โฆษณาเพิ่งออกมาไม่กี่วันเอง หมดเขต 30 มิ.ย.) ผมไปถามที่ร้านเทเลวิชพร้อมกับหยิบโบรชัวร์อันนี้ให้พนักงาน ได้รับคำตอบว่าโฆษณานี้ใช้ได้กับซิม One2Call เท่านั้น ผมก็เลยชี้ให้พนักงานอ่าน เงื่อนไขที่ผมขีดเส้นใต้ไว้ ข้อที่เป็นเงื่อนไขของลูกค้ารายเดือน หล่อนก็อ่านไปจนจบ ต่อจากนั้นก็หันไปเปิดโพยอะไรสักอย่างของร้าน แล้วเงยหน้าขึ้นมาบอกกับผมว่า ผมเข้าใจผิด ผมเลยงง โทรไปที่ศูนย์ AIS เค้าก็โอนสายผมไปที่ Serenade (พอดีเบอร์ผมมันเป็น Serenade) พนักงานที่รับสายก็ถามผมว่าโฆษณาอันไหน ผมก็เลยชวนเธอเปิดเว็ป ais.co.th พอเธออ่านโฆษณาทีแรกเธอก็บอกผมว่าใช่ค่ะลูกค้ารายเดือนมีสิทธิ์ตามโฆษณานี้ แต่ขอกลับไปเช็คก่อน พอกลับมาอีกทีบอกว่าลูกค้ารายเดือนไม่มีสิทธิ์ตามโฆษณานี้ ต้องเป็นลูกค้า One2Call เท่านี้น ผมเลยเฉ่งเธอซะยาวเลย เธอเลยขอเอาโฆษณาชิ้นนี้ไปตรวจสอบกับผู้มีอำนาจแล้วจะโทรมาแจ้งผลให้ทราบ
นี่แหละผมถึงได้อยากถามว่าผมโง่ใช่หรือไม่ ที่ไม่เข้าใจโฆษณาชิ้นนี้ หรือว่าผมโง่ที่เป็นลูกค้า AIS มาเกือบ 20 ปี
ผมโง่ที่อ่านโฆษณาไม่เข้าใจ หรือ AIS หลอกลวงผู้บริโภค
ตามหัวข้อเลยครับ พอดีผมมีซิม 3G สำรองที่ยังใช้กับเครื่องเก่า 2G อยู่หนึ่งเบอร์ เห็นว่า Hero 3G ตามโฆษณานี้มันถูกดี แค่ 99บาท+700บาท และได้คืนเดือนละ 100 บาทเป็นส่วนลดค่าโทรไป 7 เดือน เลยอยากจะเปลี่ยนมาแทนเครื่องเก่าที่เป็น 2G แต่มันเกิดมีเรื่องขึ้น ผมสงสัย เลยอยากถามเพื่อนๆว่า
1. เงื่อนไขแรกของโฆษณานี้ที่บอกว่าต้องเป็นลูกค้า AIS หรือ AIS 3G ที่มือถือไม่รองรับระบบ 3G 2100 ตามที่ผมเข้าใจคือถ้าผมใช้เครื่องที่เป็น 2G อยู่ในปัจจุบันแล้วซิมที่ใช้จะเป็นซิม AIS2G หรือ ซิม AIS3G ก็ต้องเข้าเงื่อนไขใช่หรือไม่ครับ
2. ในโฆษณาแยกเงื่อนไขเป็นข้อๆ มีหนึ่งข้อระบุเงื่อนไขของลูกค้า AIS 3G วัน-ทู-คอล และมีอีกหนึ่งข้อระบุเงื่อนไขของลูกค้า AIS 3G รายเดือน เงื่อนไขข้ัออื่นๆโอเคหมด ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS ซึ่งเข้าเงื่อนไขข้ออื่นๆทุกข้อและซิมผมเป็น 3G แต่เครื่องยังเป็นรุ่นเก่า 2G ผมก็ต้องได้รับสิทธิ์ตามโฆษณานี้ใช่หรือไม่ครับ
แต่วันนี้ (5 มิ.ย. 57 โฆษณาเพิ่งออกมาไม่กี่วันเอง หมดเขต 30 มิ.ย.) ผมไปถามที่ร้านเทเลวิชพร้อมกับหยิบโบรชัวร์อันนี้ให้พนักงาน ได้รับคำตอบว่าโฆษณานี้ใช้ได้กับซิม One2Call เท่านั้น ผมก็เลยชี้ให้พนักงานอ่าน เงื่อนไขที่ผมขีดเส้นใต้ไว้ ข้อที่เป็นเงื่อนไขของลูกค้ารายเดือน หล่อนก็อ่านไปจนจบ ต่อจากนั้นก็หันไปเปิดโพยอะไรสักอย่างของร้าน แล้วเงยหน้าขึ้นมาบอกกับผมว่า ผมเข้าใจผิด ผมเลยงง โทรไปที่ศูนย์ AIS เค้าก็โอนสายผมไปที่ Serenade (พอดีเบอร์ผมมันเป็น Serenade) พนักงานที่รับสายก็ถามผมว่าโฆษณาอันไหน ผมก็เลยชวนเธอเปิดเว็ป ais.co.th พอเธออ่านโฆษณาทีแรกเธอก็บอกผมว่าใช่ค่ะลูกค้ารายเดือนมีสิทธิ์ตามโฆษณานี้ แต่ขอกลับไปเช็คก่อน พอกลับมาอีกทีบอกว่าลูกค้ารายเดือนไม่มีสิทธิ์ตามโฆษณานี้ ต้องเป็นลูกค้า One2Call เท่านี้น ผมเลยเฉ่งเธอซะยาวเลย เธอเลยขอเอาโฆษณาชิ้นนี้ไปตรวจสอบกับผู้มีอำนาจแล้วจะโทรมาแจ้งผลให้ทราบ
นี่แหละผมถึงได้อยากถามว่าผมโง่ใช่หรือไม่ ที่ไม่เข้าใจโฆษณาชิ้นนี้ หรือว่าผมโง่ที่เป็นลูกค้า AIS มาเกือบ 20 ปี