i-parcel คืออะไร สั่งของมาจากอีเบยังไม่ได้รับซักที

ทางคนขายเค้าให้แทรคกิ้งมาก็เอาไปเช็คกับทางเว็บ i-parcel มันขึ้นว่าของถึงไทยแล้ว
เข้าศูนย์ ems bkk แล้วก็ส่งมาที่กระทุ่มแบนขึ้นสถานะล่าสุดว่า พยายามนำจ่าย ตั้งแต่วันที่ 23 เดือน 5 จนป่านี้ก็ยังไม่ขยับเลยครับ
ไปถามทางปณ.กระทุ่มแบนเขาก็งงลองเช็คจากที่อยู่ผู้รับ ก็บอกว่ายังไม่มีของเข้ามา

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ เขาจะส่งของมาทางบริษัทขนส่งไหน
แล้วสามารถติดต่อสอบถามที่ไหนได้บ้าง