ลูกศรใน microsoft office 2010 ใส่ยังไงครับ

ผมพยายามลง ms office แต่ไม่สำเร็จ ขึ้นข้อความตามภาพนะครับ คือประมาณว่าไม่สามารถแก้ไขไฟล์ที่ถูกป้องกันได้ ลองลงทั้ง office 2007 และ 2010 ก้อไม่ได้ ขอคำแนะนำด้วยครับ ปล. ลงด้วย admin และ ปิด Antivirus แ