เรียนท่านผู้เกี่ยวข้อง
ผมได้เคยสอบถามพนักงานเรื่องการเติมเงินเพื่อรับแพกเกจอินเตอร์เน็ต พนักงานก็แจ้งว่า สามารถเติมเงินไว้ก่อนได้เลยโดยไม่ต้องรอให้ถึงวันที่หมดอายุแพกเกจ แต่เมื่อผมไปทำการเติมเงินก่อนที่แพกเกจหมดอายุเกือบยี่สิบวัน ปรากฏว่าการนับวันหมดอายุเริ่มนับตั้งแต่ขณะเติมเงินเลย และผมได้รับ SMS แจ้งว่าแพกเกจสามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 2 มิ.ย. 57 แต่ก็ปรากฏว่า ระบบคิดค่าอินเตอร์เน็ตตั้งแต่เวลาหกนาฬิกาของวันที่ 2 มิ.ย. 57  โดยคิดเป็นนาที ผมไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์ แต่ได้เปิด Data ไว้ จึงถูกระบบคิดเงินตามนาที อย่างรวดเร็ว    
หากผู้ให้บริการต้องการคิดค่าบริการตั้งแต่เช้าของวันที่ 2 มิ.ย. 57   น่าจะต้องแจ้งว่าหมดอายุ หรือใช้งานได้ถึงวันที่ 1 มิ.ย. 57  มิใช่หรือครับ
ผู้ให้บริการบางรายจะแจ้งเวลาสิ้นสุด ของแพกเกจอย่างชัดเจนด้วยครับ
ขอได้โปรดพิจารณาการบริการ และการแจ้งผู้ใช้บริการอย่างถูกต้องด้วยนะครับ ขอบคุณมากนะครับ

ผู้ใช้เบอร์โทรศัพท์ 0946621658 ครับ
ขอแสดงความนับถือ