ขอความช่วยเหลือ samsung note 10.1 ต่อ wifi ไม่ได้คะ

หลังจากได้เครื่องใหม่ Samsung Note 10.1 มา รอบนี้ไม่สามารถเชื่อต่อ wifi ได้ เหมือนมันจะรับได้ แต่ก็ต่อไม่ได้ ลองทำหลายทางแล้ว มันขึ้นว่า IP Address ใช้ไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ ใครพอรู้วิธี ช่วยแนะนำด้วยคะ ขอบคุณคะ