Iphone5s ตั้งค่าสั่น แต่มันไม่สั่น

ซื้อไอโฟน 5s มาตั้งแต่เดือนธันวาคม 56 ไม่เคยมีปัญหาอะไร
แต่มา  2-3วันมา  ตั้งค่าสั่น พอมีสายเข้าแล้วเครื่องมันไม่สั่น มีแต่เสียง
ลองโทรเข้า แล้วเขย่าๆดู มันก้อสั่นแป๊ปนึง แล้วมันก้อหยุดสั่น
เป็นเครื่องจาก shop ais ค่ะ
แบบนี้มีวิธีแก้ไขมั้ย  หรือเคลมได้มั้ยคะ