วันนี้เป็นวันที่เราตกใจมาก เราติดต่อคุณพ่อไม่ได้ โทรหาคุณพ่อ ปลายสายพูดว่า เลขหมายนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ เรานึกว่าเราโทรผิด โทรไปใหม่หลายรอบ ก็เป็นเหมือนเดิม คือ เลขหมายนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ บ้าไปแล้ว จะเป็นไปได้ยังไง เบอร์นี้อยู่กับดีแทคมามากกว่า 10 ปี จ่ายตรงตลอด ไม่เคยมีค้างชำระ
โทรติดต่อ call center บอกว่าเลขหมายถูกเปลี่ยนเป็น trinet ทำให้ไม่มีสัญญาณ ให้ลองรีเซตเครื่องอีกที --> ขอถามหน่อย จะรีเซ็ตยังไงในเมื่อ เครื่องมือถืออยู่ที่พ่อ แต่พ่ออยู่ที่ไหนไม่รู้
แถมยังให้คำแนะนำฉลาดๆ ว่า มีใครอยู่ใกล้คุณพ่อไหม ให้บอกพ่อให้รีเซ็ตเครื่อง --> เอ่อ ถ้าเรารู้ว่าพ่ออยู่ไหนตอนนี้ เราคงไม่ต้องมานั่งกังวลใจ เป็นทุกข์ร้อนใจขนาดนี้หรอก
call center บอกว่าจะรีบแก้ไขให้ แต่ไม่สามารถบอกระยะเวลาได้ว่านานแค่ไหน --> แล้วถ้าพ่อเราเป็นอะไรในระหว่างนี้ ใครจะช่วยพ่อเราได้ พ่อเราติดต่อใครไม่ได้ และไม่มีใครติดต่อพ่อเราได้ มันใช่เรื่องเล่นๆไหม มันใช่เรื่องที่จะมานั่งรอสัญญาณของพวกคุณไหม คุณพ่อเราเคยเป็นลมเพราะโรคหัวใจถึง 2 ครั้ง โชคดีที่ตอนนั้นมีคนเห็น และพาส่งรพ.ทัน และติดต่อเราโดยใช้มือถือของพ่อเรา แต่นี่มันไม่มีสัญญาณ จะให้เราทำยังไง บอกตรงๆ เราเกลียดดีแทคไปเลย คุณเห็นแก่ประโยชน์ตัวเอง เปลี่ยนสัญญาณไปเครือข่ายบ้าบอที่ไม่มีสัญญาณ
เราเคยย้ายค่ายจากดีแทคมาเป็น CAT แล้ว ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่อง สัญญาณก็ใช้ได้เลยตามปกติ ไม่ได้ยุ่งยากแบบนี้
นี่เราโทรติดต่อ call center 4 ครั้ง รอนานเกือบชั่วโมงแล้ว แต่ยังติดต่อคุณพ่อไม่ได้ มันจะมากเกินไปแล้ว โทรไปแต่ละครั้ง ให้รอฟังเพลง รอประสานงาน คนมันร้อนใจ ห่วงคุณพ่อ อยากแค่ได้คำตอบว่าจะติดต่อคุณพ่อได้เมื่อไหร่ ไม่ได้อยากมานั่งรอฟังเพลงที่พวกคุณเปิด
นี่เริ่มเย็นมากแล้ว ใกล้มืดแล้ว ยังติดต่อพ่อไม่ได้ ถ้าเกิดเรื่องขึ้น เราจะไม่มีวันให้อภัยเลย ดีแทค
ติดต่อคุณพ่อไม่ได้ เพราะดีแทคย้ายสัญญาณไป trinet
โทรติดต่อ call center บอกว่าเลขหมายถูกเปลี่ยนเป็น trinet ทำให้ไม่มีสัญญาณ ให้ลองรีเซตเครื่องอีกที --> ขอถามหน่อย จะรีเซ็ตยังไงในเมื่อ เครื่องมือถืออยู่ที่พ่อ แต่พ่ออยู่ที่ไหนไม่รู้
แถมยังให้คำแนะนำฉลาดๆ ว่า มีใครอยู่ใกล้คุณพ่อไหม ให้บอกพ่อให้รีเซ็ตเครื่อง --> เอ่อ ถ้าเรารู้ว่าพ่ออยู่ไหนตอนนี้ เราคงไม่ต้องมานั่งกังวลใจ เป็นทุกข์ร้อนใจขนาดนี้หรอก
call center บอกว่าจะรีบแก้ไขให้ แต่ไม่สามารถบอกระยะเวลาได้ว่านานแค่ไหน --> แล้วถ้าพ่อเราเป็นอะไรในระหว่างนี้ ใครจะช่วยพ่อเราได้ พ่อเราติดต่อใครไม่ได้ และไม่มีใครติดต่อพ่อเราได้ มันใช่เรื่องเล่นๆไหม มันใช่เรื่องที่จะมานั่งรอสัญญาณของพวกคุณไหม คุณพ่อเราเคยเป็นลมเพราะโรคหัวใจถึง 2 ครั้ง โชคดีที่ตอนนั้นมีคนเห็น และพาส่งรพ.ทัน และติดต่อเราโดยใช้มือถือของพ่อเรา แต่นี่มันไม่มีสัญญาณ จะให้เราทำยังไง บอกตรงๆ เราเกลียดดีแทคไปเลย คุณเห็นแก่ประโยชน์ตัวเอง เปลี่ยนสัญญาณไปเครือข่ายบ้าบอที่ไม่มีสัญญาณ
เราเคยย้ายค่ายจากดีแทคมาเป็น CAT แล้ว ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่อง สัญญาณก็ใช้ได้เลยตามปกติ ไม่ได้ยุ่งยากแบบนี้
นี่เราโทรติดต่อ call center 4 ครั้ง รอนานเกือบชั่วโมงแล้ว แต่ยังติดต่อคุณพ่อไม่ได้ มันจะมากเกินไปแล้ว โทรไปแต่ละครั้ง ให้รอฟังเพลง รอประสานงาน คนมันร้อนใจ ห่วงคุณพ่อ อยากแค่ได้คำตอบว่าจะติดต่อคุณพ่อได้เมื่อไหร่ ไม่ได้อยากมานั่งรอฟังเพลงที่พวกคุณเปิด
นี่เริ่มเย็นมากแล้ว ใกล้มืดแล้ว ยังติดต่อพ่อไม่ได้ ถ้าเกิดเรื่องขึ้น เราจะไม่มีวันให้อภัยเลย ดีแทค