ติดตั้งโปรแกรม Sketchup ไม่ได้ รบกวนแนะนำด้วยคะ

ได้เข้าไป ดาวโหลดเรียบร้อยแล้ว
เมื่อถึงขั้นตอน ติดตั้ง (install) ทำตามขั้นตอน จนกด install
หน้าจอจะขึ้นห้วข้อว่า  

Another installation is in progress
You must complete that before continue this one.

กดปุ่ม retry ก็เด้ง หน้าจอจะบังคับให้กด cancel คะ

รบกวนแนะนำด้วยคะ