ใครมีเทคนิคสอนงานคนไม่แอคทีฟ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

มีรุ่นน้องคนนึงย้ายมาจากแผนกอื่นมาอยู่แผนกดิฉันค่ะ สาเหตุที่ย้ายมาเพราะแผนกเดิมงานเยอะมากและกดดันจากลูกค้า
แต่มาอยู่แผนกนี้ก็ใช่ว่าจะสบายขึ้นค่ะ ลักษณะงานของแผนกดิฉันจะค่อนข้างซับซ้อน มีการอัพเดทเกี่ยวกับงานเสมอ และมีความกดดันสูง
ซึ่งต้องมีความแอคทีฟในตัวสูงเหมือนกัน แต่น้องเค้าก็ยังอยากจะมาลองเผื่อจะชอบมากกว่า
ปรากฏว่าพอมาเริ่มเรียนรู้งานจริงๆ ดูเหมือนน้องเค้าจะนิ่งๆ เอื่อยๆ ไม่แอคทีฟ ถ้าเราไม่บอกก็ไม่มีคำถามใดๆ
วิธีการสอนของดิฉัน จะค่อยเป็นค่อยไป ไม่เร่งเร้ากดดันมาก เพราะโปรแกรมที่ใช้ทำงานนี้ ค่อนข้างยากสำหรับคนที่ไม่เคยใช้เลย
ขนาดตอนที่ดิฉันเข้ามาใหม่ๆ ยังเครียดและท้อเพราะโปรแกรมนี้เลย แต่ด้วยความที่ดิฉันสอนแบบนี้หรือเปล่า น้องเค้าเลยดูไม่ค่อยแอคทีฟ
ถ้าดิฉันเปลี่ยนวิธีสอนเป็นแบบเร่งเร้ากดดัน ก็กลัวว่าน้องจะรับไม่ได้ ยิ่งเครียดหนักไปกันใหญ่
ใครมีวิธีดีๆ ช่วยแนะนำกันด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ