ขอแชร์ครับ เริ่มเลยละกัน
ผมเป็นลูกค้ารายเล็กๆ ทั่วๆไปนี่แหละครับ
ใช้บริการเครือข่ายเดิมมานานแล้ว และอยากลองเป็นครอบครัว AIS กับเค้ามานานมาก
แต่ติดที่ว่าโปร AIS นั้นแพงครับ (เมื่อก่อนคิดอย่างนั้นครับ)
พอมาเมื่อเดือนที่แล้ว ลองดูโปรของทุกค่ายดู คิดไปคิดมาก็ได้ความว่า
เอาน่า ลองดู น่าจะได้โอกาสแล้วที่จะลองมาเป็นครอบครัว AIS กับเค้าดูมั่ง
(แอบเสียดายที่ตัดสินใจช้าครับ ถ้าผมไปในงาน mobile expo ผมคงได้ตุ๊กตาน้องอุ่นใจมาด้วยแล้ว ชอบส่วนตัวครับ ^_^)
เมื่อตั้งใจจะลองแล้ว ผมก็ไปดำเนินการที่สาขา central พระราม 3 ครับ (ผมประทับใจสาขานี้นะครับ)
คือผมได้รับการบริการจากพนักงานผู้หญิงท่านนึง
(ขออภัยที่จำชื่อไม่ได้นะครับ ตั้งใจจะชื่นชมครับ วันที่ผมไปใช้บริการ เจ้าหน้าที่ท่านนี้
มีลิปสติก ติดที่ฟันครับ ผมเลยบอกเค้าไป เค้าก็เดินไปเช็ดออกแหละครับ ไม่รู้เค้าจะจำผมได้ไม๊ ^^)
อ่า ต่อนะครับ
ทำเรื่องย้ายค่าย ระหว่างย้ายก็ติดปัญหานู่น นี่ นั่น เป็นธรรมดา
แต่ทั้ง CC เครือข่ายเดิม และ CC AIS ก็คอยตามเรื่อง ดูแลอย่างดี ทั้งๆที่ยังย้ายค่ายไม่สำเร็จ
จนสำเร็จเสร็จสิ้นผ่านไป มาแล้วครับ วันที่ผมเป็นครอบครัว AIS กับเค้าแล้ว
ก็ใช้ 3G 2100 ของ AIS มาซักระยะนึงครับ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา 31/5/57
มีสายเรียกเข้า เวลาประมาณ 16:20 น. ตอนจะรับก็สงสัยอยู่ ว่าใครนะ โทรมาเบอร์แปลกๆ
พอรับปุ๊ป เป็น CC AIS ครับ โทรมาด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรมากๆครับ
บทสนทนา ประมาณนี้ครับ
(ข้อความอาจไม่เป๊ะนะครับ)
CC AIS : สวัสดีค่ะ คุณ ...... ดิฉันโทรมาจาก AIS เพื่อแจ้งโปรโมชั่น บลาๆๆๆๆ ไม่ทราบว่าสะดวกคุยไม๊ค๊ะ ?
ผม : สะดวกครับผม
CC AIS : ค่ะ ก่อนอื่นดิฉันขอต้อนรับคุณ .... เข้าสู่ครอบครัว AIS นะคะ บลาๆๆๆ (CC เค้าแจ้งโปรโมชั่นที่ผมใช้ครับ)
ผม : ครับ ครับ ครับ ครับ .... (ผมก็ครับอย่างเดียว คือ กำลังประทับใจอยู่ เลยไม่ได้ตอบอย่างอื่นเลย)
CC AIS : ไม่ทราบว่าคุณ .... มีคำถาม หรือข้อสงสัยตรงส่วนไหนรึเปล่าคะ ?
ผม : อ่อ มีครับ ถ้าผม .... (ผมก็ถามไป เพื่อดูว่าเค้าเต็มใจให้บริการจริงหรือเปล่า)
CC AIS : บลาๆๆ (ตอบคำถามผมด้วยสีหน้ายิ้ม ... อันนี้ผมจินตนาการจากเสียงเอาครับ 555)
- - - CC เค้าตอบคำถามผมจนเคลียครับ และก็ย้ำคำเดิม - - -
CC AIS : ไม่ทราบว่าคุณ .... มีคำถาม หรือข้อสงสัยตรงส่วนไหนอีกรึเปล่าคะ ?
ผม : อ่อ ไม่มีแล้วครับ ขอบคุณนะครับ
- - - หลังจบก่อนวางสาย ผมก็ถามว่า - - -
ผม : ขอโทษนะครับ เจ้าหน้าที่ ชื่ออะไรนะครับ
CC AIS : ดิฉัน ไอยา ค่ะ
ผม : อ่อ ครับ ขอบคุณนะครับ
CC AIS : ยินดีค่ะ สวัสดีค่ะ
- - - จบการสนทนา และวางสาย - - -
จริงๆแล้ว แค่อยากบอกเล่าความประทับใจจากลูกค้ารายเล็กๆ คนนี้ครับ
คือ ผมรู้สึกว่า AIS ให้ความสำคัญกับลูกค้านะครับ ผมไม่รู้ว่าเค้า สุ่มโทรมา แล้วบังเอิญเจอผม หรืออะไรยังไง
แต่รู้ไม๊ครับ ผมเป็นแค่ลูกค้าใหม่ ที่ยังไม่เคยชำระค่าบริการเค้าเลยซักครั้ง
แต่ AIS ทำกับผมดีจนผมรู้สึกเกรงใจเลยครับ
ผมขอขอบคุณ AIS ครับที่ทำให้ผมประทับใจ ตั้งแต่ยังเป็นเด็กใหม่ของ AIS อยู่เลยครับ
ขอบคุณที่ไม่ละเลยลูกค้ารายเล็กๆ คนนี้ และขอให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ AIS ทุกท่านที่ผมประสานงานด้วยนะครับ
- เจ้าหน้าที่ที่มีลิปสติกติดฟัน ที่ shop AIS central พระราม 3
- เจ้าหน้าที่ที่โทรมาต้อนรับผม
- เจ้าหน้าที่ผู้ชายที่ดำเนินการตามเรื่องย้ายค่ายให้ผม (เป็น CC ครับ ไม่มีข้อมูลเลย ขออภัยครับ)
- เจ้าหน้าที่ AIS ใน pantip (๋Jason / Dragon / ต้นหลิว / Guitar)
เป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกท่านครับ และขอให้สร้างความประทับใจให้ลูกค้าแบบนี้ไปนานนานนะครับ
นี่เป็นเสียงจากลูกค้ารายเล็กๆของ AIS ครับ
ขอบคุณครับ
[CR] AIS ผมย้ายค่ายมาปุ๊บ ก็เจอกับตัวปั๊บเลยครับ อยากให้ชาว pantip เข้ามาอ่านกันครับ
ผมเป็นลูกค้ารายเล็กๆ ทั่วๆไปนี่แหละครับ
ใช้บริการเครือข่ายเดิมมานานแล้ว และอยากลองเป็นครอบครัว AIS กับเค้ามานานมาก
แต่ติดที่ว่าโปร AIS นั้นแพงครับ (เมื่อก่อนคิดอย่างนั้นครับ)
พอมาเมื่อเดือนที่แล้ว ลองดูโปรของทุกค่ายดู คิดไปคิดมาก็ได้ความว่า
เอาน่า ลองดู น่าจะได้โอกาสแล้วที่จะลองมาเป็นครอบครัว AIS กับเค้าดูมั่ง
(แอบเสียดายที่ตัดสินใจช้าครับ ถ้าผมไปในงาน mobile expo ผมคงได้ตุ๊กตาน้องอุ่นใจมาด้วยแล้ว ชอบส่วนตัวครับ ^_^)
เมื่อตั้งใจจะลองแล้ว ผมก็ไปดำเนินการที่สาขา central พระราม 3 ครับ (ผมประทับใจสาขานี้นะครับ)
คือผมได้รับการบริการจากพนักงานผู้หญิงท่านนึง
(ขออภัยที่จำชื่อไม่ได้นะครับ ตั้งใจจะชื่นชมครับ วันที่ผมไปใช้บริการ เจ้าหน้าที่ท่านนี้
มีลิปสติก ติดที่ฟันครับ ผมเลยบอกเค้าไป เค้าก็เดินไปเช็ดออกแหละครับ ไม่รู้เค้าจะจำผมได้ไม๊ ^^)
อ่า ต่อนะครับ
ทำเรื่องย้ายค่าย ระหว่างย้ายก็ติดปัญหานู่น นี่ นั่น เป็นธรรมดา
แต่ทั้ง CC เครือข่ายเดิม และ CC AIS ก็คอยตามเรื่อง ดูแลอย่างดี ทั้งๆที่ยังย้ายค่ายไม่สำเร็จ
จนสำเร็จเสร็จสิ้นผ่านไป มาแล้วครับ วันที่ผมเป็นครอบครัว AIS กับเค้าแล้ว
ก็ใช้ 3G 2100 ของ AIS มาซักระยะนึงครับ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา 31/5/57
มีสายเรียกเข้า เวลาประมาณ 16:20 น. ตอนจะรับก็สงสัยอยู่ ว่าใครนะ โทรมาเบอร์แปลกๆ
พอรับปุ๊ป เป็น CC AIS ครับ โทรมาด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรมากๆครับ
บทสนทนา ประมาณนี้ครับ
(ข้อความอาจไม่เป๊ะนะครับ)
CC AIS : สวัสดีค่ะ คุณ ...... ดิฉันโทรมาจาก AIS เพื่อแจ้งโปรโมชั่น บลาๆๆๆๆ ไม่ทราบว่าสะดวกคุยไม๊ค๊ะ ?
ผม : สะดวกครับผม
CC AIS : ค่ะ ก่อนอื่นดิฉันขอต้อนรับคุณ .... เข้าสู่ครอบครัว AIS นะคะ บลาๆๆๆ (CC เค้าแจ้งโปรโมชั่นที่ผมใช้ครับ)
ผม : ครับ ครับ ครับ ครับ .... (ผมก็ครับอย่างเดียว คือ กำลังประทับใจอยู่ เลยไม่ได้ตอบอย่างอื่นเลย)
CC AIS : ไม่ทราบว่าคุณ .... มีคำถาม หรือข้อสงสัยตรงส่วนไหนรึเปล่าคะ ?
ผม : อ่อ มีครับ ถ้าผม .... (ผมก็ถามไป เพื่อดูว่าเค้าเต็มใจให้บริการจริงหรือเปล่า)
CC AIS : บลาๆๆ (ตอบคำถามผมด้วยสีหน้ายิ้ม ... อันนี้ผมจินตนาการจากเสียงเอาครับ 555)
- - - CC เค้าตอบคำถามผมจนเคลียครับ และก็ย้ำคำเดิม - - -
CC AIS : ไม่ทราบว่าคุณ .... มีคำถาม หรือข้อสงสัยตรงส่วนไหนอีกรึเปล่าคะ ?
ผม : อ่อ ไม่มีแล้วครับ ขอบคุณนะครับ
- - - หลังจบก่อนวางสาย ผมก็ถามว่า - - -
ผม : ขอโทษนะครับ เจ้าหน้าที่ ชื่ออะไรนะครับ
CC AIS : ดิฉัน ไอยา ค่ะ
ผม : อ่อ ครับ ขอบคุณนะครับ
CC AIS : ยินดีค่ะ สวัสดีค่ะ
- - - จบการสนทนา และวางสาย - - -
จริงๆแล้ว แค่อยากบอกเล่าความประทับใจจากลูกค้ารายเล็กๆ คนนี้ครับ
คือ ผมรู้สึกว่า AIS ให้ความสำคัญกับลูกค้านะครับ ผมไม่รู้ว่าเค้า สุ่มโทรมา แล้วบังเอิญเจอผม หรืออะไรยังไง
แต่รู้ไม๊ครับ ผมเป็นแค่ลูกค้าใหม่ ที่ยังไม่เคยชำระค่าบริการเค้าเลยซักครั้ง
แต่ AIS ทำกับผมดีจนผมรู้สึกเกรงใจเลยครับ
ผมขอขอบคุณ AIS ครับที่ทำให้ผมประทับใจ ตั้งแต่ยังเป็นเด็กใหม่ของ AIS อยู่เลยครับ
ขอบคุณที่ไม่ละเลยลูกค้ารายเล็กๆ คนนี้ และขอให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ AIS ทุกท่านที่ผมประสานงานด้วยนะครับ
- เจ้าหน้าที่ที่มีลิปสติกติดฟัน ที่ shop AIS central พระราม 3
- เจ้าหน้าที่ที่โทรมาต้อนรับผม
- เจ้าหน้าที่ผู้ชายที่ดำเนินการตามเรื่องย้ายค่ายให้ผม (เป็น CC ครับ ไม่มีข้อมูลเลย ขออภัยครับ)
- เจ้าหน้าที่ AIS ใน pantip (๋Jason / Dragon / ต้นหลิว / Guitar)
เป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกท่านครับ และขอให้สร้างความประทับใจให้ลูกค้าแบบนี้ไปนานนานนะครับ
นี่เป็นเสียงจากลูกค้ารายเล็กๆของ AIS ครับ
ขอบคุณครับ