ถูก Dtac หักค่า Internet ทั้งที่มีโปรเน็ตเหลืออยู่

กระทู้คำถาม
ผมใช้ Dtac แบบเติมเงิน และมีแพคเกจอินเตอร์เน็ตฟรีเดือนละ 1GB
รอบบิลนี้เริ่ม 6/5/2014 ถึง 6/6/2014  แต่มีการหักค่าอินเตอร์เน็ตทั้งที่จำนวนอินเตอร์เน็ตฟรียังเหลืออยู่
เข้าไปเช็คใน e-service ล่าสุดวันที่ 1/6/2014 ก็ยังเหลืออินเตอร์เน็ตฟรีอีก 7XX MB

เข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานส่วนที่มีการคิดเงิน ประมาณ 8 ยอด และทุกยอดที่หักเงินจะอยู่ในช่วงเวลาห้าทุ่มกว่า 23:xx น.
ไม่รู้ใครเคยเจอแบบเดียวกันรึเปล่า ตอนนี้เลยไม่กล้าเปิดใช้ดาต้าที่อุปรกรณ์ กลัวโดนหักเงินอีก
ระบบผิดพลาดอะไรหรือเปล่าครับ Dtac ตอบหน่อย

เมื่อวานติดต่อ Dtac call center เวลา 17:30 เห็นบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ใกล้ครบ 24 ชม. แล้ว รอคำตอบอยู่ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่