3bbวันแรกก็โดนซะแล้ว T_T ทำยังไงดีครับผม

พอดีขออธิบายให้ชัดเจนก่อนนะครับ เนื่องจากผมติดตั้ง 3bb วันแรกซึ่งไม่เคยใช้ไม่ก่อนเนื่องจาก อพาทเม้นอนุญาตให้ติดได้เฉพาะตัวที่ไม่ใช้โทรศัพท์บ้าน
เลยมีตัวเลือกเดียว คือ 3BB อาการที่เกิดขึ้นวันแรกที่ได้สัมผัสเลยก็คือ เล่นอินเตอร์เน็ตช้าและหลุดบ่อยมากๆ นี่ยังไม่ผ่านไป 24 ชั่วโมงเลยก็เจอเหตุการณ์
แบบนี้ซะแล้ว เพื่อนๆท่านไหนมีคำตอบแนะนำให้ผมได้บ้างอ่าาาาาครับ เบื้องต้นได้โทรติดต่อไปยัง Call Center ทาง 3BB แล้วเค้าบอกสัญญาณที่ผมได้รับ
จากแพ็คเกจที่ได้สมัคร 10MB รับสัญญาณเพียง ไม่ถึง 1MB ด้วยซ้ำและขณะนี้ได้โทรไปตามช่างเพื่อให้มาดูแลในส่วนนี้แล้ว แต่ยังข้องใจและได้อ่านหลายๆสาเหตุที่เพื่อนๆได้เคยเจอคือเป็นอาการเดียวกันเลย และเบื้องต้นทำอย่างไรให้หายจากอาการ บ้าๆบอๆแบบนี้ ฮือๆๆๆๆ T_T