ศูนย์ ฮอนด้า แจ้งวัฒนะ : บริษัท วี. กรุ๊ป ฮอนด้าคาร์ส์ จำกัด เอารถไปซ่อมแล้วไฟหน้าขาดไม่ยอมรับผิดชอบ ช่วยด้วยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมนำรถเข้าศูนย์ เพื่อซ่อมสีและตัวถังรถ นำรถเข้าซ่อมปกติ ทางศูนย์รับรถปกติและนัดวันรับรถปกติ แต่พอถึงวันรับรถผมไปรับรถตามที่ ทางศูนย์ได้นัดหมายไว้ ปรากฎว่าศูนย์แจ้งว่า ไฟหน้ารถด้านขวาขาด "ให้ทำการเปลี่ยนให้เลยรึมั๊ย? โดยจะมีค่าใช่จ่ายเพิ่มเติม"  ซึ่งไฟหน้ารถผมได้มีการเปลี่ยนหลอดเป็น Philip x-treme vision 100% ซึ่งทางศูนย์จะเปลี่ยนเป็นแบบเดิมๆของรถและต้องเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งตอนที่ผมนำรถเข้ามาที่ศูนย์ไฟหน้ารถยังสามารถใช้งานได้ปกติและตอนศูนย์รับรถไปแล้วก็ไม่ได้แจ้งว่าชำรุจหลังศูนย์รับรถไปแล้ว แต่ตอนนำรถออกบอกว่าเช็คแล้วชำรุจ เท่ากับว่าผมนำรถเข้าไปทั้งๆที่ไฟหน้าผมปกติ แต่ตอนจะนำรถออกจากศูนย์แจ้งว่าชำรุจ แบบนี้ทางศูนย์ควรต้องรับผิดชอบ และควรรับผิดชอบเป็นหลอดไฟที่ผมเปลี่ยนมาใหม่ดังกล่าว แต่ผู้จัดการศูนย์แจ้งว่า เบื่องต้นต้องขอเช็คก่อนว่าเกิดจากสาเหตุณ์อะไร และพูดว่าถ้าพมว่าสาเหตุที่ชำรุจไม่ได้เกิดจากทางศูนย์ทำจะไม่รับผิดชอบ และถ้าจะให้ศูนย์รับผิดชอบต้องขอปรึกษากับหัวหน้าก่อน ซึ่งผมเห็นว่าศูนย์ควรรับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้ทุกกรณี เพราะทางผมไม่ทราบหลอกว่าเกิดเพราะสาเหตุอะไรถึงชำรุจ แต่มันชำรุจตอนรถอยู่ที่ศูนย์ของคุณคุณต้องรับผิดชอบ และถ้าผมรับสะภาพไปแล้วเกิดระบบไฟฟ้าขัดข้องอีกหลังจากนี้ศูนย์อาจจะอ้างได้ว่าทางผมนำรถไปทำอะไรมาถึงเกิดปัญญา แต่อาจเป็นเพราะทางศูนย์ได้ตอระบบไฟผิดพลาดหรือได้ทำอะไรบางอย่างทำให้ระบบไฟมีปัญหาจนเหตุทำให้เกิดหลอดไฟชำรุจ
เบื่องต้นผมได้แจ้งความและลงบีนทึกประจำวันไว้แล้วครับ
http://image.ohozaa.com/view2/xCjgacC1V7SzeU4c
http://image.ohozaa.com/view2/xCjgeOkTBsIsb9zx
สิ่งที่ผมต้องการคือ
-ทางศูนย์ควรรับผิดชอบให้ผม ราคาหลอดไฟ แค่ 1,500 บาท อาจดูไม่มากแต่ สภาพจิตใจผมและ การเสียเวลาของผม มันทดแทนกันไม่ได้เลย ศูนย์ควรเปลี่ยนหลอดไฟให้ผมตามรุ่นที่ผมได้แจ้งไว้ หรือคืนเงินให้ผมไปซื้อหลอดมาเปลี่ยนใหม่เองก็ได้
-ทางศูนย์ต้องออกใบรับรองว่า เหตูการณ์ที่เกิดขึ้นและทำให้หลอดไฟเสียนี้มีสาเหตุมาจากการที่นำรถเข้าศูนย์โดยไม่ว่าจะทราบสาเหตุหรือไม่ทราบสาเหตุก็ตาม ถ้าระบบไฟฟ้ามีปัญหาอีกทางศูนย์ จะรับผิดชอบ
เพื่อนๆช่วยแนะนำด้วยครับ