iPad Air เสียงหาย ทำไงดี ช่วยหน่อยนะคับ

ตามหัวข้อเลยคะ หนูอยากขอความช่วยเหลือ คือที่หนูใช้เป็น iPad4 Retina display เสียงหายคะ เสียงไม่ออกลำโพงแต่ใส่หูฟังแล้วยังได้ยิน ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าก็ได้ยิน แต่พอเปิดยูทูป/เฟสบุ๊ค ไม่ได้ยิน รีเซตเครื

ตอนแรกเราดูyoutubeดีๆ เสียงมันก้อค่อยๆเบาลงแล้วก้อหายไป เสียงนาฬิกาปลุก ก้อมีนะ. แต่เสียงแป้นพิม เสียงเตือน เสียงvdoไม่มี แถบเวลากด เพิ่ม เสียง ก้อไม่ได้อีก ไอ้ด้านล่างที่เรากดปุ่มโฮม2ครั้ง ที่มันจะมี

อยู่ดีๆ ipad ก็เปิดแล้วเสียงไม่ออกเลยค่า แต่พอเสียบหูฟังแล้วเสียงออกทางหูฟัง พอเอาหูฟังออกก็ไม่มีเสียงออกจาก ipad เลยค่า กด ปิดเปิดใหม่แล้วก็ยังเหมือนเดิมค่า มีใครทราบบ้างว่าเกิดจากอะไร แล้วต้องแก้ไขย

ใช้new iPad อยู่ค่ะทุกครั้งเล่นเกมส์ต่างๆก็มีเสียงและสามารถหมุนจอได้ แต่มาวันสองวันนี้เล่นเกมส์กลับไม่มีเสียงต้องเข้าไปที่General เลือกLock Rotation จึงจะกลับมาเล่นเกมส์แล้วมีเสียงแต่หน้าจอล็อคแต่พอเล

เพิ่งซื้อมาวันนี้เลยครับ กลับมาถึงบ้านกดอัพเดท แล้วไม่มีเสียงเลยครับ เสียบหูฟังก็ยังไม่มี ไม่ดังสักอย่าง เหมือนไม่มีลำโพงเลย ใครประสบชะตากรรมเดียวกับผมบ้างครับ แก้ไขยังไงดีครับ