พอดีเมื่อเช้านี้มีสายเข้าจากเบอร์นี้ แจ้งว่าผมมีค่าบริการติดค้างตั้งแต่ตอนย้ายเครือข่ายมา Dtac Trinet เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว รวมสามร้อยกว่าบาท ผมก็เลยบอกไปว่า ข้อมูลน่าจะผิด เพราะผมจ่ายผ่านบัตรเอทีเอ็มทุกเดือน แล้วใบแจ้งที่ส่งมาที่บ้าน รวมทั้ง e-invoice ที่ส่งมาทางอีเมล์ก็ไม่เคยแจ้งเลยว่าผมมียอดติดค้างตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งมา

เค้าก็ยังบอกว่า ถ้าไม่ชำระจะตัดสัญญาณชั่วคราว แล้วบอกให้ไปสอบถามที่ศูนย์ Dtac ได้

ประเด็นที่อยากถาม CC Dtac คือ
1.เบอร์ 02-3787618 เป็นเบอร์ศูนย์ทวงหนี้ของ Dtac ใช่หรือไม่
2.ถ้ามียอดติดค้างตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งมา ทำไมไม่มีแจ้งในใบแจ้งค่าบริการของ Dtac ที่ส่งมาที่บ้าน รวมทั้ง e-invoice ที่ส่งมาทางอีเมล์ตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา จนถึงเดือนเมษายนก็ไม่มีการแจ้งค่าบริการติดค้างในส่วนนี้เลย

ขอทราบคำตอบด่วนนะครับ เพราะค่อนข้างไม่พอใจกับน้ำเสียงของเจ้าหน้าที่ในการโทรมาทวงหนี้(ที่ไม่รู้ไปก่อไว้เมื่อไร) เกิดมาไม่เคยเป็นหนี้ใครมาก่อน และไม่เคยโดนทวงหนี้ ถ้าคำตอบไม่เป็นที่น่าพอใจจะได้ยกเลิกเบอร์ Dtac ที่ใช้อยู่ 2 เบอร์ทันที