เอารูปจากกล้องลงคอมไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้เอารูปจากกล้องลงคอมไม่ได้ ไม่ทราบสาเหตุ ตอนนี้ใช้สายเสียบเข้ากับตัวกล้องและคอม
แต่พอเสียบเข้าคอมมันบอกว่า (ดาวน์โหลดรูป)
http://www.upload-thai.com/dl/9d8fa8591c533588414e5e768e75c1df

สายอาจจะเสียเป็นไปได้มั๊ยค่ะ หรือว่าจะเปลี่ยนไปใช้ การ์ดรีดเดอร์ เลยจะดีกว่า