บัตรเครดิตอิออนไม่ออก statement ให้ เมื่อบัตรมียอดแคชแบคอยู่ และรายการใช้จ่ายไม่เกินยอดแคชแบค

กระทู้คำถาม

พอดีช่วงก่อนใช้บัตรอิออน gold เยอะมากเพื่อแคชแบค ต่อมาเลยต้องพยายามรูดให้หมดวงเงินแคชแบค ปรากฎว่า รูดไปน้อยกว่าแคชแบคที่มี คือไม่มียอดต้องชำระน่ะแหละ ทางอิออนไม่สรุปยอด statement ให้ และไม่มีโชว์ในระบบ online หายไปเฉยๆ พอโทรไปถาม มีการมาบอกว่าเพราะเรามีจ่ายเงินเกินเข้าไปเลยไม่มียอดต้องจ่าย พอเราแย้งว่ายังไงเมื่อเราใช้
aeonก็ต้องแสดงออกมาให้รู้และเช็คสอบกับ slip สิพร้อมกับหักลบให้รู้ยอดแคชแบคคงเหลือ มาใน statement นางตันตอบว่าเด่วจะแจ้งยอดให้ทางโทรศัพท์