iphone 5s สแกนลายนิ้วมือไม่ได้ เครื่องศูนย์ทรู

คือเครื่องซื้อมาเดือนมกรา2557 ปุ่มกดล๊อคด้านบนเวลาเขย่าจะมีเสียง
ใช้ไปซักพักช่วงหลังๆ เริ่มมีอาการแบบสแกนลายนิ้วไม่ค่อยติดและเครื่องรีเอง แต่ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรมาก
พอใช้มาถึงตอนนี้ เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ได้เลย แล้วลายนิ้วมือที่เคยใส่ไว้หายหมด

เราซื้อเครื่องมาจาก TRUE อาการแบบนี้เราสามารถเอาเครื่องไปเคลมได้ไหม
และต้องรอนานไหม มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือเปล่า