แผ่น DVD เล่นไม่ได้ ใครพอจะช่วยแนะนำวิธีแก้ได้บ้าง

ซื้อ DVD มาแต่พอเปิดเล่นก็ขึ้นมาแบบนี้

แล้วพอกดไปก็ขึ้นมาแบบนี้ค่ะ


โปรแกรมที่ใช้เล่นก็มี media player classic / windows media player / windows media center ค่ะ