ขอถามเกี่ยวบริการที่ใช้งาน wifiฟรี ของ 3BB ครับ

คือผมรับ account ของ3bbมาแล้วเอารหัสที่ได้มาใช้กับเครื่องในมือถือแล้วยังใช้ไม่ได้เลยอ่ะมันบอกว่ารหัสผ่านผิด username Password ผมใช้อย่างเดียวกันน่ะ ควรแก้ไขยังไงดีครับ