หงุดหงิดโปรแกรม tell me more

หงุดหงิดมากเอาคอมไปลงวินโดว์มาแล้ว พูดเท่าไหร่ก็ไม่ขึ้น จะบ้าตายเลยค่ะ ตอนนี้ไลน์ก็คุยได้ ไมค์ใช้ได้แต่ทำไมใช้พูดภาษาในโปรแกรมไม่ได้
ไปใช้เครื่อง พีซีทำได้ปกตินะค่ะ เครียดมากอะค่ะ มันเกิดจากอะไรค่ะเนี่ย