อยากทราบรายละเอียดเรื่อง dtac reward และ dtac extra ครับ

เมื่อวันที่ 31 ตุลาคมปีที่แล้ว(ปี 57) ครอบครัวผมได้ซื้อ iPhone 6 ทั้งหมด 3 เครื่อง ในงานเปิดตัวที่ตึกจามจุรี ซึ่งจะได้สิทธิ์อัพเกรด เป็น Dtac Reward Extra โดยอัตโนมัติ และก็ได้สิทธิ์ Dtac Reward Extra

วันนี้ลองเช๊คดูสถานะของตัวเองดู โดยกด *140# พบว่าตัวเองโดนลดสิทธิจาก extra มาเป็น dtac reward ธรรมดา สืบไปสืบมาจนได้ความว่า dtac ทำการเปลี่ยนเงื่อนไขของการเป็น dtac extra อยู่ๆก็ลดระดับของลูกค้า โดยไ

เมื่อซักครู่เห็นกระทู้ที่ลูกค้ามีปัญหาเรื่องสิทธิ์ reward extra ใช้เป็นส่วนลดซื้อ iphone 6 อ่านแล้วงงๆ แต่ก็กังวลใจ อยากทราบว่า ถ้ากดเช็คแล้วได้สิทธิ์ แต่ปัจจุบันใช้แบบเติมเงินจะได้รับสิทธิ์มั้ยคะ คื

ผมอยากเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ใช้อยุ่ แล้วตอนนี้เป็น reward extra อยากรุ้ว่าจะเสียสิทธิ์ไหมคับ?

ผมใช้ 3g speed topping ที่ได้จากกับรับบิลทางเน็ตแทนการส่งจดหมาย ตอนนี้ผมรับสิทธิ์จาก dtac reward ระบบจะใช้ 3g speed topping ก่อนเหรอครับ ไม่ได้ใช้จาก dtac reward ก่อนเหรอครับ แบบนี้ผมสามารถขอเปลี่ย

ผมใช้ DTAC มาตั้งแต่เริ่มใช้มือถือ ซึ่งถึงตอนนี้ก็น่าจะประมาณ 11-12 ปีได้แล้ว เมื่อครบ 10 ปี ผมได้รับสิทธิ์ DTAC Reward Extra แต่หลังๆติดต่อลูกค้ามากขึ้นเลยอยากได้เบอร์ที่จำง่ายขึ้น ผมติดต่อ DTAC ว่

อยู่ดีๆดีแทคก้อมาลด dtac reward status จาก Platinum blue member เป็น Silver ทั้งๆที่จ่ายรายเดือน 11xx บาท และอยู่กับดีแทค มา 20 ปี จ่ายตรงเวลาทุกเดือน แจ้ง CC ไปตั้งแต่วันที่ 19 ธค จนถึงวันนี้ยังแก้ปั

ตอนนี้ย้ายค่ายไป true ไม่ได้ dtac ไม่ให้ย้ายค่ายบอกติด สัญญา Reward Extra อันนี้ต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ เพราะเหมือน Reward Extra เป็นสิทธิพิเศษลูกค้าที่ใช้มานาน แล้วอีกเบอร์นึงผมสอบถามดีแทคทางไลน์

อยากรู้ว่า คนที่ไปซื้อไอโฟนจากดีแทคในวันงานเปิดตัว ได้รับสิทธิ์ อัพเป็น dtac reward extra กันป่าวครับ ของผมเป็น dtac reward ธรรมดา โทรไปสอบถาม พนง. ก็ตอบไม่ได้ ต.ย. ในรูปครับ แพคที่3 ที่Dtac บอกไว้

เพิ่งครบปีค่ะ แล้วโปรเสริมฟรี ที่เติม 100 บาท/เดือน จะได้ 150 นาทีโทรฟรี หมดไปด้วย อยากขอต่ออายุโปรเสริมนี้จะยังไงได้บ้างคะ มี 2 เบอร์ ของ DTAC ไม่อยากย้ายค่าย เพราะใช้ดี และใช้มานานแล้วทั้งสองเบอร์