เครื่องผมเล่น zenonia 5 ไม่ได้ครับ

ครับตามหัวข้อ พอเข้าไปจอดำแล้วก็หลุดออกมาเลยครับ ต่อเน็ตก็ต่อแล้ว ลงหลายครั้งแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม และเครื่องผมก็ no root ด้วยครับ ทำไงถึงจะเล่นได้ครับ