Oppo find Way S ไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนา

พึ่งซื้อโทรศัพท์มาเมื่อวานค่ะ เวลาโทรเข้าหรือโทรออกปกติ จะไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาค่ะ แต่คู่สนทนาได้ยินเสียงเรา ทดลองเปิดสปีกเกอร์โฟน และเสียบหูฟังแล้ว ได้ยินปกติทั้ง 2 ฝ่าย แต่พอเปลี่ยนเป็นยกโทรศัพท์แนบหูก็เงียบสนิท

ไม่รู้ว่าเราไปโดนการตั้งค่าอะไรผิด หรือ เครื่องมีปัญหาหรือเปล่าคะ

และทดลองหาคู่มือ ที่บอกว่ามีแอพพลิแคชั่นติดมาให้เรียนรู้การใช้งานแบบรวดเร็ว ก็หาไม่เจอ ไม่รู้ว่าอยู่ตรงไหน

รบกวนผู้รู้ช่วยบอกทีค่ะ

รบกวนแท็ก AIS ด้วยไม่แน่ใจว่าเป็นที่เครือข่ายหรือเปล่า เพราะใช้มัลติซิมอยู่ 2 เครื่องแล้วเอาซิมหลักมาตัดใช้กับเครื่อง OPPo ค่ะ