ย้ายค่ายจาก Dtac ไปTrue ไม่ได้

วันนี้พึ่งได้รับข้อความว่า เลขหมายนี้โอนไม่ได้เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการเดิม แต่ผมทำการลงทะเบียนซิมกับทางDtac แล้ว และใช้หม่ยเลขนี้มากกว่า90วัน ผมจึงสงสัยว่าทำไมถึงย้ายไม่ได้