ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างค่ะ ทำไงดี

เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อคอนโดผ่อนดาว์นเพิ่งหมดไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ทางคอนโดได้ส่งจดหมายมาบอกว่าเรามียอดค้างจ่าย 4เดือน เราก็งงแสนที่จะงงมากเลย ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร
ในเมื่อเราไปจ่ายกับมือเซลลเอง และได้รับใบเสร็จทุกงวด แต่มีบางงวดที่ใบเสร็จตัวจริงไม่ส่งมา แบบนี้จะทำไงดีค่ะปวดหัว เครียดเลยค่ะ ช่วยแนะนำที ขอบคุณค่ะ