จะลบไวรัสตัวนี้ออกยังไงดีครับ Defo@boot

สวัสดีค่ะ มีปัญหาจะขอสอบถามผู้ใช้งาน Avast Freeค่ะ ​เมื่อวันพุธ เราทำFull scanในคอมโน้ตบุ๊ค(​windows10) ปรากฎว่าพอสถานะการสแกนวิ่งถึง100% แทนที่มันจะโชว์ว่าสแกนเสร็จสิ้น แต่เหมือนมันค้างอยู่ที่ 100%

อยากได้วิธีกำจัด Defo virus แบบละเอียดครับ เหมือนจะล้างไม่ออกเลย ลองใช้แผ่น boot dos คำสั่ง fdisk/mbr แล้วก็ขึ้นอะไร error แปลกๆครับ รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ

ลบไวรัส defo ออกจาก flash drive และ HDD ไม่ได้ ลบยังไงก็ไม่ออกอ่า - ตัวเครื่อง ติดไวรัส defo มาจาก flash drive เราใช้ fixed tool เกือบทุกแบรนด์แล้ว สุดท้ายใช้คำสั่ง fdisk /mbr จากนั้น restart แล้ว b

คือเราเอาแฟตไดร์มาเสียบที่คอมของเรามันก็ขึ้นแบบนี้ Object: mbr sector of the 1. physical disk Threat: Defo virus ตามนี้แหละคะ แต่ว่าเราไม่ได้เอาแฟตไดร์ไปเสียบที่ไหนเลยนะคะ เมื่อคืนเราโหลดการ์ตูนแล้

สแกนแล้วขึ้นดังนี้ ชื่อไฟล์ : C:\windows\kmsact.exe ความรุนแรง : สูง สถานะ : win32:Trojan-gen การกระทำ (สงสัยข้อนี้แหละ ว่าเลือกอันไหน) : มีตัวเลือก 5 อัน = แก้ไขโดยอัตโนมัติ ,ย้ายไปยังที่กักเก็บ ,ซ่อ

การทำงานใน Task Manager  ทั้งที่ไม่ได้เปิดอะไรเลย  Memory ขึ้นไปเกิน 60% Disk ขึ้นๆ ลงๆ บางทีก็ไม่ถึง 10% บางทีก็ 99% CPU ก็เหมือนกัน ขึ้นไป 60% ตอนนี้คือลง Avast สแกนไวรัสแล้วไม่เจออะไร ลง

โดนไวรัสเล่นงาน boot sector เลยformatคอมใหม่ แล้วลง Win7 Ultimate แต่พอลงไปแล้วมีปัญหา boot ไม่ค่อยได้ คิดอยู่หน้า ให้กด F12 อยู่นั่นแหล่ะ พอเรากด F12 เลือก ให้ Boot จาก Harddisk แล้วมันบอกว่าไม่มีไฟ