ไปรษณีย์มีการแจ้งเตือนแบบนี้ หมายความว่าอย่างไรคะ

ซื้อของทางเนตแล้วพอดีแม่ค้าขียนที่อยู่ผิดค่ะ  ของเลยที่กลับไปที่บ้านแม่ค้า  แล้วแม่ค้าก็ดันไม่อยู่
ของเลยไปค้างที่ไปรษณีย์ที่ปากเกร็ดนานมาก ประมานสองเดือนค่ะ ซึ่งเราอยู่ปทุม ไปรับไม่ได้ค่ะ  แม่ค้าก็บอกว่าไปรับให้ไม่ได้เหมือนนกันเพราะไม่ว่าง
เมื่อสักครู่เช็ครหัสพัสดุไปรษณีย์มีการแจ้งเตือนว่า   ผู้รับได้รับเรียบร้อย ซึ่งแม่ค้าก็ไม่ได้รับนะค่ะ  แต่ตรงรายเซ็นคนรับเขียนว่า
ปิดประกาศ/งานรอจ่ายปณ.ปากเกร็ด  แบบนี้หมายความว่ายังไงคะ  แล้วถ้าเราต้องการให้ของมาส่งที่บ้านเราอีกทีต้องทำอย่างไรคะ  ช่วยหน่อยนะค่ะ  เราอยากได้ของแล้ว TT