สอบถามเรื่องการยกเลิกจองโรงแรม expedia ค่ะ

ใครเคยยกเลิกการจองโรงแรมของ expedia บ้างคะ
พอดีเราจองโรงแรมไปด้วยบัตรเดบิต และยกเลิกการจองไปแล้ว แต่บริษัทได้ตัดเงินไปแล้ว
ตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลยค่ะ เดือดร้อนต้องใช้เงิน ทำอะไรได้บ้างคะ รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ