คอมขึ้นจอฟ้า ลง Window ใหม่ก็ยังเป็นอีก ?

กระทู้คำถาม

รบกวนสอบถามหน่อยคะ
คอมขึ้นหน้าจอฟ้า (ตามรูป)

ขึ้นจอฟ้า รีสตาร์ท เปิดใหม่ เล่นได้ไม่ถึง 5 นาที ขึ้นจอฟ้า รีสตาร์ท เปิดใหม่ เล่นได้จึ๋งนึง ขึ้นจอฟ้า (สลับกันไปมาแบบนี้อยู่ตลอด)
จนมีคนแนะนำว่าให้ไปลง Window ใหม่ อาการนี้ก็จะหายไป
พอเราเอาเครื่องไปร้านลง Window ใหม่ ทดสอบที่ร้านไม่มีปัญหา
พอเอามาต่อที่บ้าน เปิดเครื่อง เล่นไปไม่ถึง 5 นาที ขึ้นจอฟ้า ค้าง แล้วก็รีสตาร์ท

ปวดหัวคะ สรุปแล้วมันเกิดจากอะไรล่ะเนี่ย

ท่านใดทราบรบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณมากคะ