สวัสดีครับเพื่อนๆทุกท่าน ผมอยากทราบว่าทางทรูจงใจปิดบัง หรือผมนั้นโง่ที่ไม่อ่านข้อกำหนดบริการให้ดีเองเสียก่อน
http://upic.me/i/1s/voice_on_net_topping2.jpg
http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/toppings/iplay/entry/2463
จากรูปด้านบนนี้คลิกดูเอานะครับ
จากแพคเกจด้านบน
แพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช นั้นสามารถโทรได้ทุกเบอร์ของค่ายทรูมูฟเอช
ตรงเงื่อนไขมีการระบุชัดเจนว่าห้ามโทรเกิน 1ชม. ถ้าเกินจะคิดเงิน
และแพคเกจด้านล่าง
แพ็คเกจเสริมหวานใจ ซึ่งแพคเกจนี้จะโทรฟรี 1เบอร์ของทรูมูฟเอช ได้ 24 ชม.
ซึ่งในรูปรายละเอียดแพคเกจ ไม่ได้มีการบอกว่าห้าม โทรเกิน 1ชม.
ถ้าผมอ่านตรงนี้ก็พอเข้าใจ(ในความคิดผม)ว่า ถ้าเราสมัครหวานใจก็โทรได้ยาวสิ ไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาเกิน
แต่มันไม่เป็นเช่นนั้น เพราะผมไม่ได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมด้านในรูปด้านบน สรุปโทรเกินจนตังหมด
ถ้าทางทรูมูฟ เอช ระบุไว้ตั้งแต่ด้านหน้า ผมคงไม่สมัครโปรโมชั่นนี้ และผมจะระวังไม่ให้เกิน 1ชม.ครับ
แล้วผมไป สมัคร
แพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอชไม่ดีกว่าหรอครับ ซึ่งสามารถโทรหาเบอร์
ทรูมูฟเอชได้ทุกเบอร์ เพิ่มเงินค่าสมัครโปรโมชั่นเพียง 3บาท
สรุป
1.น่าจะบอกให้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นหน้าแรก เพราะโปรโมชั่น
แพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช นั้นมีบอก
แต่
แพ็คเกจเสริมหวานใจ นั้นไม่ได้มีบอกไว้ มันจะเป็นการเปรียบเทียบได้เลย
ซึ่งผมก็คิด โทรได้เบอร์เดียว แต่โทรได้ยาวๆ เอาอันนี้ดีกว่า
2.คุยทาง Live Chat ก็ได้คำตอบประมาณว่า "ก็คุณไม่ได้อ่านข้อกำหนดด้านในเอง ทรูไม่ผิด"
3.ไม่ได้เสียดายเงิน แต่เสียดายความรู้สึก ใช้มาตั้งหลายปี
ถ้าเป็นกรณีแบบนี้ถือว่าบริษัทจงใจปิดบังเงื่อนไขหรือเปล่าครับ ?
ในกรณีนี้ถือว่าผมโง่เองที่ไม่ได้อ่านให้ดีก่อน ? 
Truemove-H จงใจปิดบัง หรือผมโง่เอง
http://upic.me/i/1s/voice_on_net_topping2.jpg
http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/toppings/iplay/entry/2463
จากรูปด้านบนนี้คลิกดูเอานะครับ
จากแพคเกจด้านบน แพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช นั้นสามารถโทรได้ทุกเบอร์ของค่ายทรูมูฟเอช
ตรงเงื่อนไขมีการระบุชัดเจนว่าห้ามโทรเกิน 1ชม. ถ้าเกินจะคิดเงิน
และแพคเกจด้านล่าง แพ็คเกจเสริมหวานใจ ซึ่งแพคเกจนี้จะโทรฟรี 1เบอร์ของทรูมูฟเอช ได้ 24 ชม.
ซึ่งในรูปรายละเอียดแพคเกจ ไม่ได้มีการบอกว่าห้าม โทรเกิน 1ชม.
ถ้าผมอ่านตรงนี้ก็พอเข้าใจ(ในความคิดผม)ว่า ถ้าเราสมัครหวานใจก็โทรได้ยาวสิ ไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาเกิน
แต่มันไม่เป็นเช่นนั้น เพราะผมไม่ได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมด้านในรูปด้านบน สรุปโทรเกินจนตังหมด
ถ้าทางทรูมูฟ เอช ระบุไว้ตั้งแต่ด้านหน้า ผมคงไม่สมัครโปรโมชั่นนี้ และผมจะระวังไม่ให้เกิน 1ชม.ครับ
แล้วผมไป สมัครแพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอชไม่ดีกว่าหรอครับ ซึ่งสามารถโทรหาเบอร์
ทรูมูฟเอชได้ทุกเบอร์ เพิ่มเงินค่าสมัครโปรโมชั่นเพียง 3บาท
สรุป
1.น่าจะบอกให้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นหน้าแรก เพราะโปรโมชั่น แพ็คเกจเสริมโทรไม่อั้นทรูมูฟ เอช นั้นมีบอก
แต่ แพ็คเกจเสริมหวานใจ นั้นไม่ได้มีบอกไว้ มันจะเป็นการเปรียบเทียบได้เลย
ซึ่งผมก็คิด โทรได้เบอร์เดียว แต่โทรได้ยาวๆ เอาอันนี้ดีกว่า
2.คุยทาง Live Chat ก็ได้คำตอบประมาณว่า "ก็คุณไม่ได้อ่านข้อกำหนดด้านในเอง ทรูไม่ผิด"
3.ไม่ได้เสียดายเงิน แต่เสียดายความรู้สึก ใช้มาตั้งหลายปี
ถ้าเป็นกรณีแบบนี้ถือว่าบริษัทจงใจปิดบังเงื่อนไขหรือเปล่าครับ ?
ในกรณีนี้ถือว่าผมโง่เองที่ไม่ได้อ่านให้ดีก่อน ?