ขอบ่นดีแทคหน่อย เข้าง่ายออกยากมาก จะยกเลิกเบอร์ต้องขับรถเป็น 100 กิโล รออีกเป็นขั่วโมง

ผมขอบ่นดีแทคหน่อยครับ  เรื่องปิดเบอร์ย้ายค่าย

ผมไปติดต่อขอย้ายค่ายที่ DTAC shop แถวบ้าน
แต่พนักงานบอกว่าทำไม่ได้  ต้องไปทำเรื่องที่สาขาใหญ่ๆในกรุงเทพเท่านั้น
ผมต้องขับรถไปไกล 100 กิโล เข้าไปทำเรื่องที่สาขาในกรุงเทพ
กดบัตรคิวรอ 11 คิว มีเคาเตอร์บริการแค่ 2 ช่อง หลังจากรอไปเกือบชั่วโมงก็ยังไม่ถึงคิว
ผมบ่นกับพนักงานว่าต้องการร้องเรียนเรื่องนี้  ถามว่าทำไมถึงทำเรื่องที่สาขาต่างจังหวัดไม่ได้
เขาบอกว่าให้ปิดเบอร์ที่สาขาไม่ได้ เพราะต้องตรวจสอบเอกสาร
แต่ความเป็นจริงตอนที่ผมทำเรื่อง เขาขอดูแค่บัตรประชาชนใบเดียว

ผมเข้าใจว่าไม่มีใครอยากเสียลูกค้าของตัวเองให้คูแข่ง
แต่อยากให้ DTAC แข่งขันกับค่ายอื่นด้วยสินค้าและบริการที่ดีกว่า  
ไม่ใช่กีดกันสร้างปัญหายุ่งยากให้ลูกค้าตัวเองแบบนี้