โน้ตบุ๊กต่อwifiไม่ได้ ขึ้นว่าlimited access ตลอดเลย

คือเมื่อวานผมใช้เนตได้ปกติอะคับ แล้วจู่ๆพอจะเข้าgoogleมันก็กลายเป็นหน้าให้อัพเดตแฟลชอะไรสักอย่างผมก้อกดตามมันแล้วเหมือนมารู้สึกทีหลังว่าอาจจะเปนไวรัสอะคับ แล้วหลังจากนั้นพักนึงก้อเข้าอินเทอเนตwifiจากเร้าเต้อไม่ได้เลยอะคับขึ้นว่าlimited accessตลอดเลย ลองเข้าจากhotspotมือถือก็ยังขึ้น limited access เหมือนกัน. แต่ก่อนนี้เฟสบุ้กกับเบราเซอในโทรศัพที่ใช้wifiที่เดียวกันก็เข้าไม่ได้ด้วยคับ แต่วันนี้ผมโทรคุยกับtrueเค้าให้รีเซตเร้าเต้อก็หายคับ แต่อาการlimited accessยังเป็นอยู่ ผมควรทำยังไงดีคับเครียดมาก รบกวนทุกๆท่านด้วยครับ
ปล่.ผมไม่แน่ใจว่าอาการพวกนี้จะเกี่ยวกับหน้าเฟลชที่ขึ้นมาให้กดอัพเดตไหมนะคับ