SD CARD เสีย ถอดออกแล้ว แอฟที่หน้าจอลบยังไง

ผมใช้มือถือซัมซุงแกลแลกซี่ s 22 ultra เมม 128 gb ไม่มี sd card ถ่ายรูปจนเมมใกล้เต็ม จึงต้องการย้ายข้อมูลรูปและวิดิโอต่างๆ ไปเก็บไว้ในพีซี (windows 11) ซึ่งเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีแล้ว รูปและวิดิโอต่างๆ จ

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

มือถือ Android ผมหาปุ่มลบในตัว App ไม่พบครับ ท่านใด มีวิธี ลบ ขอทราบวิธีด้วยครับ เป็น แบบใช้ ฟรี ครับ ขอบคุณครับ

โหลด rov จากplay store ไม่ได้ค่ะ เป็นแค่แอพนี้แอพเดียว ใครเคยerrorแบบนี้บ้างคะ แบบcode เดียวกัน เราลองทุกวิธีแล้วค่ะ ทั้งลบแคชgoogle play หรือถอดsd card ไม่เป็นผลค่ะ ต้องทำไงอ่ะคะ :(