Acer liauid Z5 ซิบประกบข้างในช่อง sim 1

อยากจะสอบถามทางศูนย์ Acer , ais ตัวเครื่องนี้ซื้อจากทาง ais ครับ
พอดีผมใส่ sim 1 ไปเป็นซิ่มที่ปะกบ จาก microsim - sim ปกติ อะครับ แล้วผมเอาออกมันดันหลุดมาแต่ micro sim ตัวปะกบ ข้างอยู่ข้างใน ทางศุนย์สามารถเอาออกให้ได้ไหมครับ เสียค่าใช้จ่ายไหม
และอีกอย่างครับ มีเคสขายหรือยังครับ ศุนย์ ในกทม ใกล้ๆ บางเขนที่ไหนบ้างครับ