เพิ่งซื้อเกมจาก origin ครั้งแรก แต่ล็อคอินเข้าไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ

พอจะเปิดเข้าไปโปรแกรมเป็นหน้าตาแบบนี้เลยค่ะ ทดลองใส่พาสเวิร์ดแล้วก็ขึ้นว่าต้องออนไลน์ในครั้งแรกก่อน
เกมส์ก็ซื้อและได้รับใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว