เพิ่งซื้อเกมจาก origin ครั้งแรก แต่ล็อคอินเข้าไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ

ผมว่าจะเข้าเล่นเกมส์โดยผ่าน orgin ในเครื่องPCหลังจากกรอกพาสเวิร์ดเข้าเรียบร้อยแล้ว ปรากฏว่ามีรหัสให้กรอกอีกชั้นนึง โดย ให้กรอกผ่านแอพพลิเคชั่น Authenticator อีกชั้นนึง ทั้งที่ผมไม่ได้ตั้งไว้. ทำไงจะแก

คือมีเมลแจ้งเตือนเรามาว่าเราล็อคอินเข้าใช้งาน ทั้งๆที่เราไม่ได้เปิดคอมเลย พอลองเข้ามาดูเพื่อจะเปลี่ยนพาสเวิร์ด มันขึ้นแบบนี้อะค่ะ พอจะมีทางแก้ไหมอะค่ะ

อย่างที่ถามไปในชื่อกระทู้เลยครับ ผมล็อคอิน Origin ได้ปกติเลยครับเล่นได้ปกติครับ แต่พอจะเข้าโหมด Online ของเกมนั้นๆ มันเชื่อมต่อไม่ได้ครับ รบกวนผู้รู้ทีครับ แล้วเป็นแบบนี้ทุกเกมเลยครับที่มีโหมดออนไลน์