เพิ่งซื้อเกมจาก origin ครั้งแรก แต่ล็อคอินเข้าไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ

ผมว่าจะเข้าเล่นเกมส์โดยผ่าน orgin ในเครื่องPCหลังจากกรอกพาสเวิร์ดเข้าเรียบร้อยแล้ว ปรากฏว่ามีรหัสให้กรอกอีกชั้นนึง โดย ให้กรอกผ่านแอพพลิเคชั่น Authenticator อีกชั้นนึง ทั้งที่ผมไม่ได้ตั้งไว้. ทำไงจะแก

คือมีเมลแจ้งเตือนเรามาว่าเราล็อคอินเข้าใช้งาน ทั้งๆที่เราไม่ได้เปิดคอมเลย พอลองเข้ามาดูเพื่อจะเปลี่ยนพาสเวิร์ด มันขึ้นแบบนี้อะค่ะ พอจะมีทางแก้ไหมอะค่ะ

สวัสดีค่ะ เราลืมพาสเวิร์ดสำหรับล็อคอินเข้าใช้งาน​ mbp​ ซึ่งมีระบบปฏิบัติการ os x  จึงพยายามหาวิธีแก้ด้วยการเข้าไปรีเซตพาสเวิร์ดโดยการกดปุ่มสตาร์ท พร้อมกับ commande+r จากนั้นเข้าไปเปลี่ยนรหัสตรง​T

ผมใช้แอพ dashlane ลองสแกนอีเมล์ดู ขึ้นข้อความเตือนว่าข้อมูล email ฯลฯ หลุดไปอยู่ใน dark web (เกิดมาไม่เคยเข้าเลย)  ก่อนหน้านี้ก็เคยมีเตือนเว็บนี้จากแอพรักษาความปลอดภัยอื่น ผมก็ทำแค่เปลี่ยนพาสเวิร