รถไฟชนคนแต่การรถไฟนิ่งเฉยทำอย่างไรดี?

เมื่อวันที่ 7 พ.ค 2557 เวลา 10.00 น. บิดา(นายมณัฐพล บุญวรรณ์) ได้ขี่รถจักรยานยนต์พ่วงข้าง(ซาเล้ง)ขณะกลับจากส่งของจะกลับบ้านได้จอดรถโดยมีสัญญาณเตือนและไม้กั้นรถไฟปิดอยู่ แล้วขบวนรถไฟคันแรกจากทิศใต้ไปกรุงเทพฯ ได้ผ่านไปแล้ว ไม้กั้นได้ยกขึ้น บิดาจึงขี่รถจักรยานยนต์พ่วงข้าง(ซาเล้ง)ผ่านเข้าไปทันใดนั้นมีรถหัวจักรจากทางกรุงเทพฯไปทิศใต้ได้เข้ามาชนอย่างแรงทำให้ขาขวาขาดทันที มีบาดแผลที่ศีรษะ(สมองเปิด) ซึ่งยังไม่มีฝ่ายใดออกมาให้การช่วยเหลือแต่อย่างใดทั้งๆที่ยื่นเรื่องกับการรถไฟแล้วแต่ก็ยังเพิกเฉย " ครอบครัวของฉันเดือดร้อนมากและเป็นห่วงอาการของพ่อมากทั้งค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล ดิฉันควรทำอย่างไรดีค่ะ