ถามเรื่องwindows8.1หน่อยค่ะ ใช้ตัวหนอนเปลี่ยนภาษาไม่ได้

เพิ่งซื้อโน้ตบุ๊คใหม่ค่ะ ลองกดตัวหนอนเปลี่ยนภาษาแล้วไม่ได้ เลยลองกดตั้งค่าดู มันบอกให้กดwindowskey+spacebar อยากรู้ว่าปุ่มตัวหนอนของเราเสียหรือวินโดว์เป็นอย่างนี้มาตั้งแต่เริ่มต้นคะ?