ขอความช่วยเหลือ ซื้อ ipad เครื่องใหม่ กู้ข้อมูลจาก iCloud ไม่ได้

กระทู้คำถาม

iPad mini Mobile OS iOS truemove H

ขอความช่วยเหลือคะ เราซื้อเครื่องไอแพดมินิ มาสดๆร้อนๆ จะกู้ข้อมูลจาก icloud มันทำไม่ได้ เราพยายามหาข้อมูลในอากู๋ก็แล้ว พยายามทำมาหลายชั่วโมงแต่มันทำไม่ได้ จนปัญญาแล้วคะ แต่ก่อนเราใช้ iphone 4s ก่อนขายเครื่องเพื่อซื้อไอแพดใหม่ เราสำรองข้อมูลไว้ใน icloud

เราทำตามขั้นตอน เข้าไปที่ icloud > จัดการเนื้อที่เก็บข้อมูล > เจอข้อมูลที่สำรองไว้ แต่ไม่มีตัวเลือกให้กู้ข้อมูลเลยคะ

ทำไงดีคะ