สอบถาม AIS เรื่องซื้อแอพใน Google Play ค่ะ

จะซื้อแอพพลิเคชั่นใน Google Play ผ่าน AIS 3G
แต่พอถึงเวลาการบันทึกเบอร์โทร ที่อยู่เรียบร้อย
ถึงขั้นตอนที่ต้องกดยอมรับในวิธีการเก็บเงิน
หน้าต่างกลับเด้งไปที่ การบันทึกเบอร์โทรใหม่
อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร แก้ไขได้ไหม
ปล.ณ ขณะนั้นเปิด 3G อยู่นะคะ