ดิฉันเปิดเบอร์ใหม่ แต่ว่าเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่าเนี่ย

เมื่อวันที่ 7 พ.ค. ที่ผ่านมา ดิฉันซื้อมือถือพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ โดยใช้แพคเกจ 599 โทรได้ 300 นาที ใช้เน็ตความเร็วสูงสุดได้ 1.5 GB แต่ว่าต้องจ่ายรายเดือนล่วงหน้า 6 เดือน (จ่ายไปแล้ว) สัญญา 1 ปี
       เมื่อวานวันที่ 16 พ.ค. เข้าไปเช็ครายละเอียดการโทรระหว่างรอบ ในบริการ e-service ปรากฏว่า เค้าระบุว่ารอบการใช้งานของเบอร์นี้คือ 4 พ.ค.-3 มิ.ย.
       ดิฉันสงสัยก็เลยก็เลยโทรไปสอบถาม call center เค้าตอบมาว่า

       Call center :  คุณเปิดเบอร์ ช่วงวันที่ 6-7 รอบบัญชี จะเริ่มวันที่ 4 ค่ะ
       ดิฉัน            :  แสดงว่าเดือนนี้ ดิฉันจะโทรได้ไม่ถึง 300 นาที ถูกต้องไหมคะ (เพราะว่ามันควรจะต้องหารไปตามจำนวนวันที่ใช้จริง)
       Call center :  อืม ดิฉันขอเวลาครึ่งชั่วโมงเพื่อหาข้อมูล แล้วจะติดต่อกลับไปนะคะ

       ผ่านไป ครึ่งชั่วโมง Call center ก็โทรเข้ามา
      
       โปรดติดตามตอนต่อไป