พอดีไปส่งnexus4เข้าศูนย์เพราะปุ่มล๊อคหน้าจอข้างๆตัวเครื่องกดค่อนข้างลำบาก และไมโครโฟนน่าจะมีปัญญาเพราะเวลาคุยโทรศัพท์อีกฝ่ายจะไม่ได้ยินเลย
ตอนแรกผมก็ลองหาข้อมูลศูนย์ดูว่าโอเคมั้ย แล้วก็เห็นหลายๆคนตั้งกระทู้ชมไม่ว่าจะเป็นพันทิปหรือว่าเว็บอื่นก็ยังมี
การเดินทาง พนักงาน ระยะเวลาการซ่อมทุกอย่างโอเคหมด
เมื่อตัดสินใจแล้วก็เดินทางไปเลย ศูนย์LGตากสิน สำนักงานใหญ่นี่แหละครับ
วันที่ 2 พค
เริ่มจากตอนที่ส่งมือถือ พร้อมบอกอาการว่าเครื่องอาการผิดปกติตรงไหนบ้าง
พี่พนักงานก็จัดการตรวจสอบประกัน ลงรายละเอียดเรียบร้อยก็ให้ใบมาพร้อมกับบอกว่า"ประมาณ7วันทำการนะครับ"
ตอนนั้นก็คิดว่าเพราะไม่ใช่ต้องซ่อมอาการเดียวก็เลยขอเวลาหน่อย ประมาณนี้
หลังจากนั้นผมก็คอยเช็ตผ่านหน้าออนไลน์ของLGตลอดเพราะในใจยังคงคิดว่าบอก7วันไว้แต่จริงๆอาจจะติดต่อมาก่อนหน้านั้น
จนประมาณ5วันต่อมา สถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ก็ลองโทรไปที่ศูนย์ตากสินดู
เป็นพนักงานผู้หญิง จากน้ำเสียงค่อนข้างเป็นมิตร และดูพร้อมให้บริการ
ผมก็ลองถามว่ามือถือที่ส่งซ่อมเนี่ย จะรู้ได้รึเปล่าว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ
พนักงานคนนั้นก็จัดการลองตรวจสอบ และพักสาย(ไปคุยกับช่าง) เมื่อกลับมาก็มีคำตอบว่ารออะไหล่แล้วเมื่ออะไหล่มาจะทำการติดต่อกลับ
ณ ตอนนั้นผมยังโอเคอยู่ เพราะเป็นช่วงวันหยุดค่อนข้างเยอะในสัปดาห์นั้น
ต่อมาจนครบ7วันทำการจริงๆผมลองเช็คหน้าเว็บดูยังคงเป็นสถานะเดิมอยู่ไม่เปลี่ยนตั้งแต่แรก
ผมก็เลยโทรไปที่ศูนย์อีกรอบเพราะอยากรู้ว่าอะไหล่ที่รอเมื่อไหร่จะมา
คราวนี้เป็นพนักงานผู้ชาย น้ำเสียงกึ่งๆ ไม่รู้ว่าจะพร้อมให้บริการรึเปล่า
ผมก็ถามไปแบบเดิม ว่าอยากรู้ว่าเมื่อไหร่มือถือจะซ่อมได้
พนักงานคนนี้ก็บอกว่าเดี๋ยวต้องคุยกับช่างแล้วให้ช่างติดต่อกลับ ผมก็บอกว่าไม่เป็นไร ผมรอได้ จากนั้นพนักงานคนนี้ก็พักสายแนวเดิม
ผ่านไปซักพักก็กลับมา พร้อมบอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับ ไม่อยากให้รอเพราะมันนาน ผมก็ยอมพร้อมกับเน้นว่า ช่วยติดต่อกลับด้วยนะครับ
เมื่อวางสาย วันน้ันไม่มีการติดต่อกลับของทางLGเลย ผมเลยลองเช็คเข้าที่หน้าเว็บLG พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงแล้วครับ แต่เป็นความคืบหน้าที่ไม่ค่อยหน้าพอใจเท่าไหร่
เพราะว่ามันคือ (ความคืบหน้าวันที่15)
เจอแบบนี้เข้าไปนี่ทั้งหงุดหงิด ทั้งผิดหวังกับที่คนอื่นรีวิวว่าศูนย์นี้ดีอย่างโง้นดีอย่างงี้ ทั้งอ่านมากรณีของคนอื่นที่หมดประกัน เปลี่ยนนู่นนี่นั่น แต่ก็ยังบริการดี
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยครับ บอกตามตรงว่าศูนย์ซัม ุงที่เคยเจอตอนใช้ Galaxy Sยังบริการดีกว่าเยอะครับ
ศูนย์LGครับ ทำไมไม่เหมือนกับที่ได้ยินมาเลยล่ะ
ตอนแรกผมก็ลองหาข้อมูลศูนย์ดูว่าโอเคมั้ย แล้วก็เห็นหลายๆคนตั้งกระทู้ชมไม่ว่าจะเป็นพันทิปหรือว่าเว็บอื่นก็ยังมี
การเดินทาง พนักงาน ระยะเวลาการซ่อมทุกอย่างโอเคหมด
เมื่อตัดสินใจแล้วก็เดินทางไปเลย ศูนย์LGตากสิน สำนักงานใหญ่นี่แหละครับ
วันที่ 2 พค
เริ่มจากตอนที่ส่งมือถือ พร้อมบอกอาการว่าเครื่องอาการผิดปกติตรงไหนบ้าง
พี่พนักงานก็จัดการตรวจสอบประกัน ลงรายละเอียดเรียบร้อยก็ให้ใบมาพร้อมกับบอกว่า"ประมาณ7วันทำการนะครับ"
ตอนนั้นก็คิดว่าเพราะไม่ใช่ต้องซ่อมอาการเดียวก็เลยขอเวลาหน่อย ประมาณนี้
หลังจากนั้นผมก็คอยเช็ตผ่านหน้าออนไลน์ของLGตลอดเพราะในใจยังคงคิดว่าบอก7วันไว้แต่จริงๆอาจจะติดต่อมาก่อนหน้านั้น
จนประมาณ5วันต่อมา สถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ก็ลองโทรไปที่ศูนย์ตากสินดู
เป็นพนักงานผู้หญิง จากน้ำเสียงค่อนข้างเป็นมิตร และดูพร้อมให้บริการ
ผมก็ลองถามว่ามือถือที่ส่งซ่อมเนี่ย จะรู้ได้รึเปล่าว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ
พนักงานคนนั้นก็จัดการลองตรวจสอบ และพักสาย(ไปคุยกับช่าง) เมื่อกลับมาก็มีคำตอบว่ารออะไหล่แล้วเมื่ออะไหล่มาจะทำการติดต่อกลับ
ณ ตอนนั้นผมยังโอเคอยู่ เพราะเป็นช่วงวันหยุดค่อนข้างเยอะในสัปดาห์นั้น
ต่อมาจนครบ7วันทำการจริงๆผมลองเช็คหน้าเว็บดูยังคงเป็นสถานะเดิมอยู่ไม่เปลี่ยนตั้งแต่แรก
ผมก็เลยโทรไปที่ศูนย์อีกรอบเพราะอยากรู้ว่าอะไหล่ที่รอเมื่อไหร่จะมา
คราวนี้เป็นพนักงานผู้ชาย น้ำเสียงกึ่งๆ ไม่รู้ว่าจะพร้อมให้บริการรึเปล่า
ผมก็ถามไปแบบเดิม ว่าอยากรู้ว่าเมื่อไหร่มือถือจะซ่อมได้
พนักงานคนนี้ก็บอกว่าเดี๋ยวต้องคุยกับช่างแล้วให้ช่างติดต่อกลับ ผมก็บอกว่าไม่เป็นไร ผมรอได้ จากนั้นพนักงานคนนี้ก็พักสายแนวเดิม
ผ่านไปซักพักก็กลับมา พร้อมบอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับ ไม่อยากให้รอเพราะมันนาน ผมก็ยอมพร้อมกับเน้นว่า ช่วยติดต่อกลับด้วยนะครับ
เมื่อวางสาย วันน้ันไม่มีการติดต่อกลับของทางLGเลย ผมเลยลองเช็คเข้าที่หน้าเว็บLG พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงแล้วครับ แต่เป็นความคืบหน้าที่ไม่ค่อยหน้าพอใจเท่าไหร่
เพราะว่ามันคือ (ความคืบหน้าวันที่15)
เจอแบบนี้เข้าไปนี่ทั้งหงุดหงิด ทั้งผิดหวังกับที่คนอื่นรีวิวว่าศูนย์นี้ดีอย่างโง้นดีอย่างงี้ ทั้งอ่านมากรณีของคนอื่นที่หมดประกัน เปลี่ยนนู่นนี่นั่น แต่ก็ยังบริการดี
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยครับ บอกตามตรงว่าศูนย์ซัม ุงที่เคยเจอตอนใช้ Galaxy Sยังบริการดีกว่าเยอะครับ