------- พนักงานศูนย์ ดีแทค สาขาเดอะมอลล์บางแค -- สะเพร่า สลับเบอร์เราให้ลูกค้าคนอื่น ทำให้เราใช้งานไม่ได้ 14 วัน

เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2557  อยู่ๆเบอร์ดีแทคของเราก็ไม่มีสัญญาณ
เราเลยลองเอามือถือเบอร์อื่นโทรเข้าเบอร์เรา ปรากฎว่าโทรติดแต่มีคนอื่นรับสาย
รับจึงสอบถามคนที่รับสาย ได้ความว่า..

เมื่อวันที่ 2 พค. 57 เค้านำซิมไปเปลี่ยนเป็นไมโครซิมที่ศูนย์ดีแทคสาขาเดอะมอลล์บางแค
แต่ทางเจ้าหน้าที่เปลี่ยนเบอร์ผิดให้ มารู้อีกทีอยู่บ้านแล้ว ซึ่งเค้าไม่มีเวลาไปเปลี่ยนอีกครั้งที่ศูนย์
จึงจำใจใช้เบอร์ที่เจ้าหน้าที่เปลี่ยนให้ผิด

เมื่อเราทราบข้อมูลเลยโทรไปแจ้ง 1678 ทางเจ้าหน้าก็ส่งเรื่องต่อให้ทางสาขาบางแค
เจ้าหน้าติดต่อกลับมาบอกให้ไปที่สาขาบางแค  ซึ่งเราบอกไม่สะดวกเลย เพราะเราต้องเฝ้าร้านขายของ

ผ่านไปเกือบ 2 อาทิตย์ (ไม่รู้ลูกค้าโทรเข้ามาสั่งซื้อของบางหรือเปล่า หรือใครมีธุระสำคัญ แย่จริงๆสะเพร่าสุดๆ)

ซึ่งวันนี้วันที่ 15 พค. เราได้รับซิมเบอร์เดิมแล้วส่งมาทางไปรษณีย์ แต่ยอดเงินถูกใช้งานไปแล้ว

เราโทรเข้า 1678 อีกคร้ง แจ้งให้เอายอดเงินคงเหลือในซิมคืนมา และรับผิดชอบด้วย 14 วันที่เราติดต่อกับใครไม่ได้เลย
เจ้าหน้าที่ 1678 จึงบอกว่าให้ไปตกลงกับเจ้าหน้าที่สาขาบางแคคนนั้นเอง

สรุป บริษัทไม่รับผิดชอบ โบ้ยไปให้พนักงานตัวเล็กๆรับผิดชอบงั้นหรือ?