การจะทำธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมีระบบอะไรบ้าง

แบบซื้อมาขายไปอ่ะครับ นอกจากระบบบัญชี กับระบบขนส่งสินค้า แล้วมีอะไรที่สำคัญๆจำเป็นต้องมีบ้างครับ คือตอนนี้กำลังคิดระบบ แล้วจะจ้างคนสร้างเว็บไซด์ร้านอ่ะครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ