Xperia Z งอแงครับ

เมื่อคืนผมฟังเพลงใน Youtube (ในแอพ TubeMate เพราะเวลาหน้าจอล็อค วิดีโอมันยังเล่นอยู่) ตื่นมา XZ เหมือนจะดับไป ปลดล็อกเครื่อง หน้าจอมืดสนิท ผมคิดว่าแบตน่าจะหมด เลยลองชาร์จดูปรากฎว่าไฟขึ้นเป็นสีแดง แสดงว่าแบตผมหมดเกลี้ยง (ชาร์จไว้ผ่านครึ่งช.ม.) แต่ก็ยังเปิดไม่ติดอยู่ดี เลยตัดสินใจชักสายออก ไฟสีแดงยังค้างนิ่งอยู่ครับ (ปกติชักปลั้กออกไฟมันจะไม่มี หรือแบตอ่อนมากๆ ไฟมันจะกระพริบเหมือนเตือนให้ชาร์จแบต)

ปล. ผมชาร์จแบตโดยผ่านสาย USB เข้าคอมพิวเตอร์มาหลายเดือนแล้วครับ (พอดีที่ชาร์จแบตหายไปทั้งพวง)
เป็นเครื่อง 4G LTE ของ TrueMove ในกรณีนี้ประกันรับซ่อมไหมครับ? ติดต่อศูนย์ทรูหรือศูนย์โซนี่ครับ?