นั่งเครื่องคาร์เธ่ย์ไปญี่ปุ่น เค้าห้ามใช้พวก Luggage Coverคลุมกระเป๋าเดินทางหรอคะ?

คือว่านั่งเครื่องสายการบินคาร์เธ่ย์ไปญี่ปุ่นค่ะ แต่มันต้องแวะtransitที่ฮ่องกงก่อน (ซึ่งรับกระเป๋าเดินทางปลายทางที่narita) พอไปถึงที่รับกระเป๋า ปรากฎว่ากระเป๋าเดินทางที่คลุมด้วผ้าคลุมกระเป๋าทั้ง2ใบที่เอาไป หายไปทั้งหมดเลยค่ะ ถามจนท.ของสายการบินก็ไม่ได้รับคำตอบ บอกแค่ sorry อย่างเดียวเลยค่ะ

เลยอยากทราบว่า
1.ปกติเครื่องบินที่transitเค้าห้ามใช้ luggage coverหรือคะ?
2.เป็นเฉพาะสายการบินนี้ หรือเข้าประเทศนี้หรือเปล่าคะ?


รบกวนขอความรู้จากทุกๆท่านหน่อยค่ะ