บัตรเครดิตธนาคารสแตนดาร์ชาร์เตอร์ด กับโปรโมชั่นคืนเงินจากการเติมน้ำมัน

กระทู้สนทนา
หลายคนคงทราบดีว่าธนาคารสแตนดาร์ชาร์เตอร์ดได้ออกโปรโมชันใช้บัตรเครดิตหมวดอื่นๆ ยกเว้นน้ำมันครบ 15,000 บาทจะได้รับเงินคืนสูงสุด 5% แต่รายการที่เกิดขึ้นในหมวดน้ำมันจะไม่ได้รับคะแนนสะสม

ผมเป็นลูกค้าของทางธนาคาร และเคยเห็นโฆษณาโปรโมชั่นนี้ตั้งแค่ช่วงต้นปี แต่ผมไม่สนใจจะสมัคร เพราะมองว่ายอด 15,000 นั้นมากเกินไป ก็เลยไม่สมัคร เรื่องก็มาเกิดขึ้น เพราผมหยิบบัตรของธนาคารนี้มาจ่ายค่าน้ำมัน แต่เมื่อใบแจ้งค่าบริการส่งมาปรากฎว่าผมไม่ได้รับคะแนนสะสม จึงโทรถามไปทาง call center ได้ความว่าทางธนาคารออกโปรโมชั่นนี้อยู่จึงไม่คำนวณคะแนนของรายการในสถานีบริการน้ำมันกับลูกค้าทุกคน ถึงแม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้สมัครเข้าร่วมรายการ ผมรู้สึกว่าธนาคารเอาเปรียบลูกค้ามาก เพราะเราไม่สนใจจะร่วมรายการของทางธนาคาร แต่ธนาคารทำเหมือนบังคับว่าลูกค้าทุกคนต้องไม่ได้คะแนนในส่วนนี้ทุกคน ทั้งๆ ที่ระบบคอมพิวเตอร์ของทางธนาคารควรจะแยกได้ว่าลูกค้ารายใดสมัครใจเข้าร่วมรายการ รายใดไม่เข้าร่วม และหากไม่เข้าร่วมรายการก็ควรจะคำนวณคะแนนให้ลูกค้าเป็นปกติ

ธนาคารใหญ่โต ระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถทำแบบที่ผมบอกไว้ได้คงไม่น่าเชื่อนะครับ เพราะผมไม่เคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้กับธนาคารใดเลย ลากันทีธนาคารขี้โกง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่