ลูกค้ามาจ้างผมทำงาน งานนึงครับ เป็นเว็บ ๆ นึง
ข้อจำกัดของงานนี้ คือ งานด่วนมากก
ปัญหาที่ผมเจอคือ
1. ลูกค้าส่งข้อมูลช้ามากครับ เป็นลักษณะทยอยให้ข้อมูล ทีละนิด ๆ แทบไม่มีอะไรให้เลย
2. ลูกค้าไม่สะดวกโทรศัพท์ สะดวกสนทนาด้วยการแชท line
3. จากข้อ 2 ลูกค้าตอบคำถามผมช้าครับ กว่าจะตอบบางทีผมถามไปตอนเช้า ตอบผมตอนเย็น บางทีผมถามไปตอนบ่าย ตอบผมรุ่งเช้า ทำให้งานไม่เดินครับเพราะผมก็ไม่กล้าทำต่อ ก็ต้องหยุดทำ แล้วไปทำงานอื่น พอเค้าตอบมาทีก็ต้องสลับโหมดไปทำต่อ (สับไปสับมามึนเลยครับ)
ล่าสุด เมื่อซักครู่ก่อนที่ผมจะตั้งกระทู้นี้ ลูกค้าบอกผมว่า งานนี้ด่วนมาก และมาถามผมว่า งานจะเสร็จเมื่อไหร่ (ถามมาทางไลน์) แต่ผมยังไม่ได้ตอบครับ มาปรึกษา pantip ก่อน ^^"
คือ ผมก็อยากจะนิ่ง ๆ นะครับ แต่อีกใจผมจะบอกปัญหาที่ผมเจอให้เค้ารับรู้ งานมันจะได้เร็วครับ
หรือว่าผมนิ่ง ๆ ไปหนะดีแล้วครับ
แต่อีกใจนึงอยากจะบอกครับ งานจะได้เร็ว
ก็เลยอยากรบกวนปรึกษาถามว่า
ผมจะตำหนิลูกค้าด้วยคำพูดอย่างไร ไม่ให้ลูกค้ารู้สึกแย่ครับ
รบกวนแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จะตำหนิลูกค้าด้วยคำพูดอย่างไร ไม่ให้ลูกค้ารู้สึกแย่ครับ
ข้อจำกัดของงานนี้ คือ งานด่วนมากก
ปัญหาที่ผมเจอคือ
1. ลูกค้าส่งข้อมูลช้ามากครับ เป็นลักษณะทยอยให้ข้อมูล ทีละนิด ๆ แทบไม่มีอะไรให้เลย
2. ลูกค้าไม่สะดวกโทรศัพท์ สะดวกสนทนาด้วยการแชท line
3. จากข้อ 2 ลูกค้าตอบคำถามผมช้าครับ กว่าจะตอบบางทีผมถามไปตอนเช้า ตอบผมตอนเย็น บางทีผมถามไปตอนบ่าย ตอบผมรุ่งเช้า ทำให้งานไม่เดินครับเพราะผมก็ไม่กล้าทำต่อ ก็ต้องหยุดทำ แล้วไปทำงานอื่น พอเค้าตอบมาทีก็ต้องสลับโหมดไปทำต่อ (สับไปสับมามึนเลยครับ)
ล่าสุด เมื่อซักครู่ก่อนที่ผมจะตั้งกระทู้นี้ ลูกค้าบอกผมว่า งานนี้ด่วนมาก และมาถามผมว่า งานจะเสร็จเมื่อไหร่ (ถามมาทางไลน์) แต่ผมยังไม่ได้ตอบครับ มาปรึกษา pantip ก่อน ^^"
คือ ผมก็อยากจะนิ่ง ๆ นะครับ แต่อีกใจผมจะบอกปัญหาที่ผมเจอให้เค้ารับรู้ งานมันจะได้เร็วครับ
หรือว่าผมนิ่ง ๆ ไปหนะดีแล้วครับ
แต่อีกใจนึงอยากจะบอกครับ งานจะได้เร็ว
ก็เลยอยากรบกวนปรึกษาถามว่า
ผมจะตำหนิลูกค้าด้วยคำพูดอย่างไร ไม่ให้ลูกค้ารู้สึกแย่ครับ
รบกวนแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ