สอบถาม AIS กรณีใบลดหนี้

กระทู้คำถาม

คือเหตุการนี้มาจากได้ไปชำระเงินและยกเลิกโปรโมรชั่นที่ได้สัครไว้ที่ร้านเทเลวิส
หลังจากผ่านไปสักพักมีจดหมายจาก ais มา3ใบมีใบเส็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี1ใบ และใบลดหนี้2ใบ (สาเหตุที่ออก คืนเงินรับล่วงหน้า)
ผมก้เลยนำใบที่ได้มาไปที่ร้านเทเลวิสที่เคยชำระเงิน พนักงานบอกเครียยอดเงินทั้งหมดแล้วแต่มียอดส่วนลดหรือส่วนต่างไรสักอย่างอยู่แต่ก้ไม่ได้ให้อะไรมา
แล้วตกลง ใบลดหนี้ให้ผมไปรับส่วนต่างหรืออย่างไรคับ ชี้แนะทีคับงงมาก