เราใช้บัตรเครดิตธนชาต ตัดยอดทุกวันที่7 กำหนดชำระทุกวันที่2ของเดือนถัดไป ปกติชำระเต็มจำนวนตลอด จนรอบบิลเดือนมีนา เราไปทำธุระต่างประเทศ ฝากคุณแม่จ่ายให้ โดยจ่ายยอดวันที่25 มีนา เป็นจำนวนเงิน 98813 บาท วันที่ 27 มีนา จำนวน90000บาท(ยอดชำระทั้งหมดที่ต้องจ่าย210343) โดนเราไม่ได้ตรวจสอบ (อันนี้ความผิดที่เกิดจากทางเรา เข้าใจค่ะ) พอกลับมาเช็คยอด อ้าวจ่ายขาด 21530บาท เราจึงรีบจ่ายในวันที่5 เมษา เรามาตรวจยอดใน thanachart inet พบว่ามีค่า interest retail 3535.99 และ credit usage fee retail 1178.66 บาท(ปรากฎวันที่7 เมษาค่ะ) ตอนแรกงงค่ะ โทรสอบถาม call center อธิบายว่าเป็นดอกที่เกิดจากจ่ายยอดไม่ครบ(ทั้งๆที่จ่ายก่อนครบกำหนด) เราก็อธิบายไป ทางcall center จึงส่งเรื่องขอwaiveให้ แต่ไม่รับปากจะได้ไหม อีก1 สัปดาห์ให้โทรตามผล วันนี้โทรไปสอบถาม ผลคือทางธนชาตไม่อนุมัติ เนื่องจากเกิดจากการทยอยจ่าย เราก็อธิบายว่านี่เพิ่งครั้งแรก ไม่สามารถอนุโลมเลยเหรอ (รู้งี้เรากลับมาจ่ายยอดเดียววันที่5เลยดีกว่า) ทาง call center จึงจะส่งเรื่องให้อีกรอบ ให้รอรับsmsอีก~1สัปดาห์ คือคิดดอกเราเกือบ5000บาท ทั้งๆที่เพิ่งเป็นความเข้าใจผิดครั้งแรก โหดร้ายไปไหม ไม่รู้ว่ามีใครพอมีคำแนะนำไหมคะ เสียดายตังค์ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ